(一)廣告宣傳營(yíng)銷言過其實(shí);
很多開發(fā)商在前期銷售中為了吸引購(gòu)房者來(lái)看房,往往在廣告宣傳中會(huì)語(yǔ)言很華麗,比如什么幾A級(jí)幼兒園入住,什么黃金海岸,什么皇家園林設(shè)計(jì),這些往往言過其實(shí),給購(gòu)房者一個(gè)很大的虛假承諾。而一旦房屋交付使用,廣告中的海景房和江景房等美好的景象卻無(wú)影無(wú)蹤,使購(gòu)房者無(wú)法從“美好夢(mèng)想”中一下回到現(xiàn)實(shí),于是“憤而退房”。
(二)售樓員的口頭承諾成為“空頭支票”
很多購(gòu)房者購(gòu)房有一定盲目性所以一般比較相信置業(yè)顧問的描述。她們因經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)為了促使購(gòu)房者盡快簽訂合同,以拿到高額的售房提成,對(duì)很多沒有的配套進(jìn)行默許或者作出口頭承諾。等房屋交付后購(gòu)房者肯定會(huì)很失望進(jìn)而退房。
(三)房屋存在質(zhì)量問題;
房屋在交付使用后,有的的房屋出現(xiàn)滲水、脫皮等質(zhì)量問題時(shí),這對(duì)于新房業(yè)主來(lái)說往往難以接受。這類問題往往不能得到開發(fā)商及時(shí)解決時(shí),一氣之下,要求退房。
(四)物業(yè)小區(qū)管理混亂。
開發(fā)商出售房屋前,根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定,要先委托好物業(yè)公司進(jìn)行管理。但在實(shí)踐中物業(yè)公司與開發(fā)商實(shí)際上是一家人,物業(yè)公司人員的從業(yè)資格大多達(dá)不到法律規(guī)定的條件,因此前期物業(yè)管理質(zhì)量普遍較差,導(dǎo)致業(yè)主不滿意而提出退房。
(五)開發(fā)商遲延交付房屋;
此類一般出現(xiàn)在期房中。商品房的開發(fā)建設(shè)周期較長(zhǎng),期間又較多地受各方面因素尤其是資金的影響,開發(fā)商往往遲延交房。而當(dāng)購(gòu)房者在合同約定的交付期限后遲遲不能入住時(shí),很容易提出退房。
(六)房產(chǎn)證遲遲辦不出;
房產(chǎn)證的辦理期限是開發(fā)商無(wú)法控制的,因?yàn)檫@要受各種因素的影響。即使在開發(fā)商手繼齊全的情況下購(gòu)房人積極配合,因政府主管部門的原因不能及時(shí)辦出房產(chǎn)證的情況也大量存在,還有一些開發(fā)商本身因各種原因不能完成初始登記,使辦理產(chǎn)權(quán)證的條件不具備,甚至有的購(gòu)房者購(gòu)買房屋產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致落戶不成,這樣關(guān)系到購(gòu)房者切身利益的產(chǎn)權(quán)證遲遲辦不出來(lái),導(dǎo)致購(gòu)房者退房。
有時(shí),因客戶自身的原因,也會(huì)導(dǎo)致退房糾紛的發(fā)生:
(1)購(gòu)房者簽訂商品房買賣合同后,因工作調(diào)到外地或出國(guó)定居而提出退房;
(2)分期付款或按揭貸款的購(gòu)房客戶,在還款過程中,因出現(xiàn)意外的經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力支付余款而提出退房;
(3)因房?jī)r(jià)下躍而提出退房。
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