醫療糾紛協商解決的策略

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 443人看過

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在發生醫患糾紛時,大多數患者及其家屬都是先找醫院進行協商,協商的目的就是為了獲得相應的賠償,很多人協商調解的結果都是失敗的,最終沒有得到想要的結果。那是因為他們沒有了解協商也要講求策略,下面律霸小編就為大家介紹醫療糾紛協商解決的策略。

一、損害事實的認定

1、從參加醫療糾紛調解的經驗看,醫患雙方在調解過程中,遇到的第一個問題是,關于“損害事實的認定”,換句通俗的話說,就是醫療機構對于患者出現的不良后果,是否認為是由于自己的醫療過失造成的!因為,這個問題不首先解決的話,賠償和賠償數額的多少是根本無從談起的!

2、因為,在醫療糾紛的賠償中,如果醫患雙方對于損害后果是否是醫療機構造成的;損害的嚴重程度在認識上存在巨大差異的。在賠不賠償,賠償的數額的多少,是根本無法認定的!因此。如果患者及其家屬與醫療機構接觸調解的,患者及其家屬應當首先詢問醫療機構對于,醫療過程中存在醫療過錯是否認同。如果醫療機構在調解的過程中提出這樣那樣的解釋的,患者及其家屬也盡可能的通過在醫療過程中見到的和聽到的事實向醫療糾紛指出,盡可能的直接證明醫療過錯的存在!如果患者及其家屬在手頭上有X光片子、相關化驗單據等等材料可以直接證明損害事實存在的,那是最好的了!如果醫療機構在調解過程中提出這樣那樣的解釋意見的,患者及其家屬也不要生氣,不管醫療機構提出的“解釋”是否是正確的,他們都有爭辯的權利。

3、如果醫療機構對過錯行為認同的,就可以繼續調解程序了!在醫療機構承認相關事實的情況下,可以就損害后果與醫療機構協商。因為,損害后果往往涉及帶醫療專業技術知識,在這樣的情況下,患者及其家屬是很難自己做出判定的。如果條件允許的,可以做一個傷殘鑒定或者勞動能力鑒定,明確損害后果。為賠償數額的提出提供依據!從醫療糾紛調解的經驗看,在這個問題上是醫患雙方“扯皮”最嚴重的地方。往往醫療機構通過解釋,認為患者的損害較輕,通過恢復完全可以康復,不存在損害后果,或者僅僅存在輕微的損害后果;而患者及其家屬則認為,患者的情況非常嚴重,后期的治療費將是一個巨大的經濟負擔。醫療機構必須做出大量賠償。因此,如果醫患雙方在該問題上久拖不決的,可以參考相關鑒定的結論。

二、協商賠償金額

1、如果前面兩部都比較順利的,可以就賠償數額提出要求!從醫療糾紛法律實踐看,醫患雙方以法律規定的賠償數額為依據,綜合考慮訴訟成本,鑒定費用等等其他成本就可以大體估計出一個賠償數額,這樣的賠償數額才是相對合理的。因為,如果調解不能夠解決醫療糾紛的,最終還是通過訴訟解決。而在相關的法規中應經明確了賠償數額的計算標準和計算方法。以此為法律依據是最權威和“無異議的”。在前面我們也說過了,如果醫療機構的損害事實存在是比較明顯的,那么通過訴訟解決的,醫療機構將面臨的是,醫療損害賠償數額;由于是“敗訴”的后果,因此要承擔訴訟費;在“鑒定”的結論中是要承擔法律責任的,因此,要承擔鑒定費用。所以,計算的賠償數額應當起碼包括上述三項的內容:賠償加訴訟費加鑒定費。在這些基本的項目外,還可以適當考慮,在整個過程中的其他經濟損失!

2、鑒定費由鑒定機構確定,患者及其家屬可以通過電話咨詢或者登錄網站獲得信息。訴訟費是根據訴訟賠償數額確定的,患者及其家屬可以根據提出的賠償項目計算訴訟費數額,在前面的章節中,已經給出了訴訟費計算表格。

3、關于醫療賠償數額,在前面的文字中已經給詳細的列出了!患者及其家屬可以根據每一個項目初步計算賠償數額,相關的計算依據在國家統計局的網站上都可以得到。在這里給大家一個建議,如果進行計算的,盡量還是通過“人身損害賠償”提出賠償要求,參考的法律依據為《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》,因為,不管是從賠償數額的計算,還是從“照顧患者”的角度看,該法規的規定比醫療事故的規定總體上對于患者及其家屬是更為有利的。

4、另外,充分考慮到醫療機構參加訴訟所要面臨的“名譽損失”和“業務損失”可以在調解的過程中,適當調整賠償數額的多少。應該看到,在醫療糾紛的調解過程中醫患雙方都是面臨“巨大壓力”的。雙方面臨的是同樣的處境。“扯皮”是不可避免的,因此,在調解過程中應當更加耐心一些。如果看到雙方差異非常懸殊、調解無望的,就不要再浪費時間了,及時訴訟應當是更好的選擇。

5、從醫療糾紛調解的法律實踐看,有相當一部分患者及其家屬對于賠償數額還是沒有底數的,在這樣的情況下,我建議患者及其家屬就不要看這么多多法律法規了,直接咨詢律師,尋求法律幫助;仍然患者及其家屬確實屬于經濟困難不能夠聘請到律師提供法律幫助的!也可以通過當地的司法局要求提供免費的法律援助,畢竟有一個律師,哪怕是一個費醫療專業的律師,也是可以幫助你出出主意,告訴你大體的訴訟程序的。沒有律師的幫助好比在黑暗中摸索,沒有一點方向,在醫療糾紛解決中會遇到很多的困難,因此,有一個律師的幫助是非常有幫助的!

6、如果醫患雙方的調解已經進入最后階段,在最終的賠償數額上,根據以往的調解經驗,往往是提出賠償數額的二分之一到三分之二,如果在這樣的賠償數額,患者及其家屬是可以接受的,完全可以通過調解來解決,在簽署相關協議書后,就可以得到賠償。

醫療糾紛解決協商解決的策略大家可以作為參考依據,在發生醫患糾紛時可以很清楚的知道協商的流程,有理有據,以免一味的索要賠償款而使談判失敗,醫療事故的發生對醫院來說會帶來很大的負面影響,所以往往醫院會選擇息事寧人的解決辦法,協商解決的成功性會很高。有其他問題歡迎咨詢律霸.


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