在電子商務(wù)發(fā)展和監(jiān)管過程中，電商平臺(tái)是非常關(guān)鍵的主體。如果說網(wǎng)絡(luò)1.0時(shí)代的特征是去中心化，那么在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)2.0時(shí)代，最突出的 特征就是圍繞各類平臺(tái)的再中心化。《電子商務(wù)法》制定者深刻把握了這一規(guī)律，把電商平臺(tái)作為一類特殊主體在法律中作出規(guī)定。除了圍繞其設(shè)定相應(yīng)平臺(tái)義務(wù)和 平臺(tái)責(zé)任外，在網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系中發(fā)揮好電商平臺(tái)的優(yōu)勢也是《電子商務(wù)法》的重要著力點(diǎn)。　　

第一，注重平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則在規(guī)范電子商務(wù)行為中的關(guān)鍵作用，對(duì)以平臺(tái)規(guī)則為核心的平臺(tái)治理機(jī)制作出明確規(guī)范。　　

1、應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺(tái)規(guī)則，明確進(jìn)入和退出平臺(tái)、商品和服務(wù)質(zhì)量保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)等方面的權(quán)利和義 務(wù);在其首頁顯著位置持續(xù)公示平臺(tái)規(guī)則信息或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)，并保證消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載;建立健全信用評(píng)價(jià)制度，公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則， 為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑。

2、鼓勵(lì)建立爭議在線解決機(jī)制，制定并公示爭議解決規(guī)則，根據(jù)自愿原則，公平、公正地解決 當(dāng)事人的爭議;鼓勵(lì)建立有利于電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制。

3、修改平臺(tái)規(guī)則，應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措 施確保有關(guān)各方能夠及時(shí)充分表達(dá)意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實(shí)施前七日予以公示。

4、不得利用平臺(tái)規(guī)則，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他 經(jīng)營者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。

5、依據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違反法律、法規(guī)的行為實(shí)施警示、暫 停或者終止服務(wù)等措施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示。　　

第二，讓電商平臺(tái)參與或協(xié)助監(jiān)管。

1、在實(shí)名制方面，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立 登記檔案，并定期核驗(yàn)更新，并按照規(guī)定向市場監(jiān)督管理部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息。

2、在市場主體登記方面，應(yīng)當(dāng)提示未辦理市場主體登記的經(jīng)營者依法 辦理登記，并配合市場監(jiān)督管理部門，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應(yīng)當(dāng)辦理市場主體登記的經(jīng)營者辦理登記提供便利。

3、在稅收征管方面，應(yīng)當(dāng)依照稅收征收管理法 律、行政法規(guī)的規(guī)定，向稅務(wù)部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的身份信息和與納稅有關(guān)的信息，并提示依照不需要辦理市場主體登記的電子商務(wù)經(jīng)營者依法辦理稅務(wù)登記。

4、在安全保障方面，應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全;應(yīng) 當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。

5、在違法處置方面，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的 商品或者服務(wù)信息存在違法情形的，應(yīng)當(dāng)依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門報(bào)告。　　

第三，明確建立以電商平臺(tái)為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。　　

1、“避風(fēng)港”規(guī)則。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為其知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害的，有權(quán)通知電商平臺(tái)采取必要措施。電商平臺(tái)接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并 將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者。平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者接到轉(zhuǎn)送的通知后，可以向電商平臺(tái)提交不存在侵權(quán)行為的聲明。電商平臺(tái)接到聲明后，應(yīng)當(dāng)將該聲明轉(zhuǎn)送發(fā)出通知的知 識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，并告知其可以投訴或起訴。電商平臺(tái)在轉(zhuǎn)送聲明到達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人后十五日內(nèi)，未收到權(quán)利人已經(jīng)投訴或者起訴通知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止所采取的措 施。

2、公示規(guī)則。電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示收到的前述通知、聲明及處理結(jié)果。

3、“紅旗規(guī)則”。電商平臺(tái)知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng) 采取必要措施;未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

綜上更是小編為大家整理的全部內(nèi)容，可見加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管治理，是電商法著重消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的思想內(nèi)核，也是對(duì)于電商行業(yè)未來發(fā)展的長遠(yuǎn)治理。如果有更多相關(guān)的法律內(nèi)容需要咨詢和了解，歡迎到律霸網(wǎng)尋求專業(yè)律師的幫助。