第一章　總則

第一條　本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）: _______________________________________

受托方（以下簡稱乙方）：_______________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_______________（物業(yè)名稱）委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_______________________________________

座落位置：_______________市_______區(qū)___________路（街道）_____________號

四至：東_______________南_______________

西_______________北_______________

占地面積：_______________________________________平方米

建筑面積：_______________________________________平方米

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章　委托管理事項

第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____。

第五條　共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、__________。

第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、________。

第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_____________________。

第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、______________________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條　維修公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_______________________________________。

第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條　負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取各項費用：

1．牧業(yè)管理服務費；

2．_______________________________________；

3．_______________________________________。

第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條　對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止_________等措施。

第十七條　其它委托事項

1．_______________________________________；

2． _______________________________________；

3． _______________________________________。

第三章　委托管理期限

第十八條　委托管理期限為______年。自______年______月______日時起至______年______月______時止。

第四章　雙方權(quán)利義務

第十九條

A．甲方權(quán)利義務（適用于業(yè)主委員會）

1．代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；

2．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

3．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

5．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

6．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租金收入用于_______________ ；

7．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項執(zhí)行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米______元租用，其租金收入用于______。

8．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；

9．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付；

10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）_______________________________________；

（2）_______________________________________。

11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12．_______________________________________。

B．甲方權(quán)利義務（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）

1．在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2．審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；

3．檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4．審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算；

5．委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)

量問題，按以下方式處理：

（1）負責返修；

（2）委托乙方返修，支出全部費用；

（3）_______________________________________。

6．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米______元租用，其租用收入用于____________；

7．在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供______平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方接下列第______項執(zhí)行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月第平方米______元租用，其租金收入用于______。

8．負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交。

9．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付；

10．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

（1）_______________________________________；

（2）_______________________________________。

11．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

12．_______________________________________。

第二十條 乙方權(quán)利義務

1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；

2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

3．按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

4．可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5．負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

6．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督；

7．負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8．每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目；

9．對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施；

10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；

11．_______________________________________。

第五章　物業(yè)管理服務質(zhì)量

第二十一條　乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1．房屋外觀：_____________________________________。

2．設備運行：_____________________________________。

3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________________。

4．公共環(huán)境：_____________________________________。

5．綠化：_________________________________________。

6．交通秩序：_____________________________________。

7．保安：_________________________________________。

8．急修：_________________________________________。

　小修：_________________________________________。

9．業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：___________。

具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。

第六章　物業(yè)管理服務費用

第二十二條　物業(yè)管理服務費

1．本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2．管理服務費標準的調(diào)整，按____________調(diào)整。

3．空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米______元向____________收取。

4．業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第______項處理：

（1）從逾期之日起按每天____________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之______交納滯納金；

（3）_______________________________________。

第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1．露天車位:_______________________________________；

2．車庫：_______________________________________；

3．_______________________________________。

第二十四條　乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1． 層樓房電梯運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?/p>

2． _______________________________________；

3． _______________________________________。

第二十六條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1．房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由______承擔；大中修費用，由______承擔；更新費用，由______承擔。

2．房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由______承擔；大中修費用，由______承擔；更新費用，由______承擔。

3．市政公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用，由____________承擔；大中修費用，由____________承擔；更新費用，由____________承擔。

4．公共綠地的養(yǎng)護費用，由______承擔；改造、更新費用，由______承擔。

5．附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護引用，由______承擔；大中修綱用，由______承擔；更新費用，由______承擔。

第七章　違約責任

第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц禵_____元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章　附則

第三十一條　自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦量完交接驗收手續(xù)。

第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂初充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條　本合同正本連同附件共______頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條　本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第______種方式解決：

（一） 提交____________仲裁委員會仲裁；

（二） 依法向人民法院起訴。

第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第四十條　本合同自簽字之日起生效。

附件一 物業(yè)構(gòu)成細目（略）

附件二 物業(yè)管理質(zhì)量目標（略）

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

_______年_____月_____日

乙方簽章：_____________

代表人：_______________

_______年_____月_____日