甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

經甲、乙雙方友好協商，乙方對甲方使用的產品進行定期維護保養年，自年月日至年月日，達成如下協議：

一、保修期設備明細表：

見附件《監控系統設備清單及報價》

二、維修保養服務

1、乙方每一個月為甲方安排一次設備檢修，檢查故障及隱患，并做好記錄。

聽取甲方使用意見，及時提出修改方案，并將檢修情況三日內以書面提交甲方報備，應甲方要求及時安排上門服務，提供有關使用、管理方面的咨詢及建議。

2、乙方免費提供應急保修服務：當系統發生故障，接到甲方報修后，乙方將派出技術人員專車在24小時內趕赴現場進行處理，緊急情況下乙方將在3小時內派技術人員趕赴現場進行緊急處理。以上時限不受公休日（如雙休日）及節假日的影響。

3、協議期內甲方設施設備屬自然損壞的，乙方應在兩天內按“保修協議款項”給予修復，直至損壞設備恢復正常使用為止。乙方在對系統進行維護、檢修時，如發現部分元件因自然損耗需更換時，乙方免費提供，如人為原因造成的，配件以優惠價（產品報價清單）提供。

4、乙方在協議規定的時間內對甲方提供全面維修服務。但乙方不對甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞負責。

5、若上述約定乙方未能做到，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經濟損失。

三、雙方履行條件

1、甲方應積極配合乙方的維護工作，乙方應在保養期開始的一周內對甲方操作人員進行培訓，保證按乙方的培訓要求及使用說明書規定使用和妥善保管設備，并派人監督。

2、甲方未經乙方許可，不得自行更換設備配件，改動設備，更換參數。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費用。

3、因甲方任何的人為誤操作，他人車撞，電壓不穩或水災、火災等自然災害所導致設備損壞，將不受此協議所保障。其發生費用乙方不予負擔（但可享受優惠價格）

四、維保類型

A類、合同設備款（元）20%實行全保（人為、自然原因損壞除外）

B類、合同設備款（元）10%實行半保，雙方確認的備件在500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔（人為、自然原因損壞除外）

經雙方友好協商，最終達成共識，選用類維保方式，金額元。維保金額（大寫）.

五、付款方式：保修協議款自本協議簽訂后三天內按總額的50%（即元）支付到帳，到保養期半年以后的三天內支付總額的50%，（即元）

六、備注：

1、每次保養由甲方確認。

2、保養、保修合同時，保修費用由雙方根據實際情況協商確定。

3、因自然損耗而被置換的配件或設備其處理無償歸屬乙方，便于乙方研究改進或銷毀。

4、在執行協議中雙方出現爭議，協商不成，可提請深圳市仲裁委員會仲裁。

本協議經雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期結束，自然終止。

附售后服務電話：投訴電話：

甲方代表：乙方代表：

單位名稱：單位名稱：

單位地址：單位地址：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號：帳號：

聯系電話：聯系電話：

聯系人：聯系人：

簽訂日期：年月日