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寧波
市教育局行政服務承諾書
為了進一步加強投資軟環境建設，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，并自覺接受社會各界的監督，特作如下社會服務承諾。
一、行政服務內容
1、民辦學校的籌設及設立、終止；
2、民辦學校的分立、合并；
3、民辦學校舉辦者的變更；
4、民辦學校校長的聘任；
5、民辦學校名稱、層次、類別的變更；
6、利用互聯網實施遠程學歷教育的教育網校審核；
7、適齡兒童因故要延緩、免予或中斷初中學業。
二、優化服務措施，進一步提高服務質量
1.認真落實政務公開。本局已對所有行政許可項目、非行政許可的審批、服務項目的辦理流程、承諾時限、申報材料進行了認真的清理，并將在市政府網站、市行政服務中心網站上進行公開，供辦事人查閱，并接受社會監督。
2.實行專人辦理制。凡來我局職業與社會教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，由蔡飛星同志負責辦理；凡來我局基礎教育處辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，由向建文同志負責辦理。
3.實行電話預約制。凡來我局辦理行政許可、非行政許可的審批、服務事項，可事先電話預約受理時間。職業與社會教育處工作電話：________________；基礎教育處工作電話：________________
三、強化監督和投訴工作
對辦事人以電話、信件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在5個工作日內予以答復。
監督或投訴電話：________________，傳真：________________
投訴接待部門：________________；地址：________________。
以上承諾自公布之日起正式實施。
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