甲方：__________________

乙方：__________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽定以下辦公設備保養(yǎng)／維修協(xié)議。

一、本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。

1、服務對象的辦公設備型號_________。（復印機／打印機／傳真機／掃描儀產(chǎn)品）

2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心的部件價格。

二、辦公設備定期維護保養(yǎng)

1、地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。

2、周期：傳真機、復印機產(chǎn)品每月保養(yǎng)一次，打印機、掃描儀產(chǎn)品每季度保養(yǎng)一次。

3、保養(yǎng)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三、辦公設備臨時緊急維修

1、地點：乙方實施上門保養(yǎng)地點為協(xié)議包括辦公設備使用所在地。

2、時間：

（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內(nèi)派技術人員上門對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費另計），不計次數(shù)。

（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3、在本協(xié)議所包括的辦公設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4、甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。

5、甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內(nèi)修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。

6、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行維修或由未經(jīng)乙方書面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進行維修。

7、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在經(jīng)乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

（4）甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭未經(jīng)乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。

8、乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）

9、書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

10、第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權雇傭第三方（產(chǎn)品供應或直接代理商）執(zhí)行乙方在本協(xié)議中的有關義務，否則，未被通知方有權單方面停止此協(xié)議的執(zhí)行。

11、不予保修范圍

（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。

（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。

12、本協(xié)議不涉及有關軟件或網(wǎng)絡支持服務。

13、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應免費維修該故障，如屬于甲方使用不當或人為損壞時，維修費用由甲方負責。（部件保修期及保修內(nèi)容詳見本協(xié)議第三點第8節(jié)）

四、機密

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。

六、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2、日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內(nèi)一次性付給乙方。

七、協(xié)議的終止及罰則

1、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議。

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

（2）未經(jīng)甲方同意而私自更換辦公設備部件。

（3）更換部件時，未經(jīng)甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產(chǎn)品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。

（4）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時，未經(jīng)乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

（5）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

2、甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余額。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

地址：_________________地址：_________________

電話：_________________電話：_________________

傳真：_________________傳真：_________________

聯(lián)系人：_______________聯(lián)系人：_______________

_________年____月____日_________年____月____日