在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
賣家不發貨拒絕退款怎么辦？
隨著射虎經濟的發展，目前，網購現象是十分常見的，在網購時，買家需要事先付款，繼而賣家才回安排發貨，但是，有時會出現，網購賣家拒絕發貨的情形，此時買方會要求退款，有時還會得到補償。但是若遇到賣家不發貨拒絕退款怎么辦?
一、賣家不發貨拒絕退款怎么辦?
建議在申請退款之前先聯系賣家客服，說明情況，然后再申請退款，一般95%以上的賣家都會讓你滿意退款的(當然極少數賣家除外)，接下來你就可以申請退款了，未發貨的退款流程還是比較簡單的。如果溝通后賣家還不讓退款，拒絕你的退款申請，那就不用想了，直接點擊投拆維權，淘寶小二會在規定時間內介入處理。你擁有絕對的優勢(因為還沒發貨)，基本上可以說100%維權成功的(特殊情況除外)，而且還會處罰賣家。
二、淘寶退貨規則
在買家發起申請退款后，依以下情況分別處理：
(一) 賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行;淘寶客服介入處理后，會自動停止超時。但是如果處理期間，雙方自行達成處理方案，并進行操作使得退款狀態發生改變，則超時又會被自動啟動。
(二) 賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家; .
(三)賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;
2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家;
買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家
淘寶客服會介入處理，一般會責令為發貨的一方賠款，有時網購者還可以得到缺貨賠償。為了規范網購行為，保護各方的權益，也制定了相應的賠償協議。一般來說，賣家會在購買者申請退貨后三日內處理。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
起訴離婚的條件是什么?
2021-03-242020新婚姻法全文內容
2021-03-15向法院起訴離婚時間是多久
2021-03-21要是起訴離婚需要多長時間
2020-11-15起訴離婚需要多長時間?
2021-02-192020年單方離婚程序怎么走
2020-11-13有撫養權可以遷戶口嗎？
2020-12-24小孩出生證明怎么開
2021-03-04離婚后孩子撫養費怎么算？
2020-12-17云南省計劃生育條例產假是怎么規定的
2021-02-07湖南省單獨二胎政策是怎樣的
2021-03-22上海市獨生子女費發放標準是怎樣的？
2021-01-01離婚子女撫養權歸屬協議范本是怎樣的？
2021-02-02離婚后孩子撫養權問題應該怎么處理
2020-12-04夫妻共同財產分割比例是怎樣的
2021-02-14離婚財產分割糾紛處理的法律依據是什么
2021-02-01一方出軌離婚協議書怎么寫
2021-01-13現在出軌離婚財產分割原則是怎樣的？
2021-03-04公民的財產繼承權有什么原則
2020-12-21遺囑繼承的期限有多長？
2020-11-21