消費(fèi)者在超市摔倒，超市有責(zé)任嗎？

首先，我們要確認(rèn)超市是否沒(méi)有履行安全防護(hù)義務(wù)。界定超市是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的核心，是超市是否應(yīng)當(dāng)在合理限度內(nèi)履行保護(hù)顧客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。超市在危險(xiǎn)部位未采取防護(hù)措施的，應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客跌倒造成的損失承擔(dān)主要責(zé)任。

如果顧客是具有獨(dú)立行為能力的成年人，他/她在消費(fèi)過(guò)程中也有必要的注意義務(wù)，以確保自己的安全，并對(duì)自己的損害承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站等公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，娛樂(lè)場(chǎng)所或者群眾性活動(dòng)的組織者不履行安全保衛(wèi)義務(wù)，給他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第三人的行為給他人造成損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；管理人、組織者不履行安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。”《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定：“自然人、法人或者其他組織從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)未在合理范圍內(nèi)履行安全保護(hù)義務(wù)，造成他人人身傷害的，賠償權(quán)利人應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。第三人侵權(quán)造成損害的，由侵權(quán)的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。擔(dān)保義務(wù)人有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。擔(dān)保義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人請(qǐng)求賠償。賠償權(quán)利人對(duì)擔(dān)保義務(wù)人提起訴訟的，除第三人不能確定外，以第三人為共同被告。”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定：“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)保護(hù)自己的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害”，第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者進(jìn)入超市是為了購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)。他們以消費(fèi)者的身份進(jìn)入超市。超市作為大型零售店，具備“從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人和其他組織”的條件。超市應(yīng)當(dāng)有責(zé)任確保消費(fèi)者購(gòu)買和使用商品時(shí)有義務(wù)在使用商品和接受服務(wù)時(shí)保護(hù)人身安全。

人們經(jīng)常出入超市，通常在超市里摔倒。如果他們到法院起訴，法院一般會(huì)判決超市承擔(dān)一定的責(zé)任，這是對(duì)相對(duì)弱勢(shì)群體的一種保護(hù)，但作為消費(fèi)者本身，他們也應(yīng)該盡到自己的注意和防范義務(wù)。畢竟，跌倒后還是自己受傷。如果您對(duì)此有任何疑問(wèn)，律師協(xié)會(huì)還提供律師在線咨詢服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎