（1） 及時(shí)與壽險(xiǎn)公司聯(lián)系，書(shū)面通知壽險(xiǎn)公司，申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人發(fā)生疾病、傷亡等保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知人壽保險(xiǎn)公司。否則，被保險(xiǎn)人可能不得不承擔(dān)人壽保險(xiǎn)公司因遲延通知而增加的調(diào)查費(fèi)用。被保險(xiǎn)人達(dá)到領(lǐng)取保險(xiǎn)金的年齡后，為了自身利益，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向人壽保險(xiǎn)公司申請(qǐng)給付保險(xiǎn)金。（2） 準(zhǔn)備必要的申請(qǐng)文件。它通常包括：1。付款申請(qǐng)表。保險(xiǎn)單。最新支付證書(shū)；4。相關(guān)人員的身份證明。保險(xiǎn)合同約定的其他證明文件（詳見(jiàn)第條）。（3） 我國(guó)保險(xiǎn)法對(duì)理賠時(shí)間作了一定的規(guī)定。壽險(xiǎn)公司接到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求或者給付保險(xiǎn)金請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)，對(duì)負(fù)有保險(xiǎn)責(zé)任的人，應(yīng)當(dāng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成給付保險(xiǎn)金協(xié)議后10日內(nèi)履行給付義務(wù)。否則，被保險(xiǎn)人將獲得損失賠償。人壽保險(xiǎn)公司自收到理賠申請(qǐng)書(shū)和有關(guān)證明材料之日起60日內(nèi)不能確定給付保險(xiǎn)金數(shù)額的，應(yīng)當(dāng)先按照現(xiàn)有證明材料可以確定的最低數(shù)額給付，最后確定金額后再支付相應(yīng)差額。

3。壽險(xiǎn)合同無(wú)效，或者有欺詐行為，或者保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，由壽險(xiǎn)公司出具拒絕通知書(shū)。

4。被保險(xiǎn)人對(duì)索賠結(jié)果不服或者有異議的，可以通過(guò)協(xié)商、仲裁或者訴訟解決。（4） 我國(guó)保險(xiǎn)法規(guī)定，人身保險(xiǎn)的理賠期限為五年。被保險(xiǎn)人或者人身保險(xiǎn)受益人自知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起五年內(nèi)不行使請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利的，該權(quán)利消滅。20年按殘疾等級(jí)比例計(jì)算。另外，你可以要求精神損害賠償。你可以和學(xué)校協(xié)商。如果談判失敗，你可以向法院起訴