1、 財產保險理賠流程每個保險公司都有自己的理賠流程,但基本相同。現(xiàn)在我們展示中國**外資財產保險公司的財產保險理賠流程。(1)事故發(fā)生后,客戶向保險公司理賠部報告;
2。后臺接到報告后,要求客戶立即填寫《商業(yè)事故登記簿》(電話和信函報告由后臺代表客戶填寫);
3。辦公室工作人員根據(jù)客戶提供的保險憑證或保單號,立即核對并復印保單復印件、保單復印件及附表。
檢查收費情況,財務人員在保費收據(jù)復印件(業(yè)務統(tǒng)計表)上簽字確認(專項支付需附協(xié)議或協(xié)議);
4。確認保險標的物在保險有效期內,在發(fā)生事故或專項賠付前,要求客戶填寫“事故備案/查詢表”進行立案(如電話、信訪、報案等),檢察官負責要求客戶填寫)并根據(jù)報告的順序填寫備案號;
5。簽發(fā)索賠文件。立案后,應向被保險人出具相關索賠文件,并告知索賠程序和方法(由檢查員負責電話和信函報案);
6。應通知檢查員報告損失和事故地點。上述工作將在半個工作日內完成。(2)調查和損失確定。檢查人員接到分公司辦公通知后一個工作日內完成現(xiàn)場踏勘和檢查(受損物體的檢查在深圳以外的三個工作日內完成);
2。要求客戶提供相關文件;
3。指導客戶填寫相關索賠文件;
(3)簽署并審核索賠文件。營業(yè)部及各分公司內部人員對客戶提交的索賠文件進行審核,向客戶說明手續(xù)不全后,將需要補充的文件退回客戶,簽收完整后將黃色副本退回被保險人“事故報告(索賠)表”(一式兩份);
2。整理好理賠文件和保管的資料后,交給財產保險部理賠科。(四)調整與檢討。理賠科接線員收到內部人員的信息后,應進行審核,文件齊全的應在交接本上簽字;
2。所有索賠必須在三個工作日內調整,并提交給索賠科負責人審查。(V)批準。財產保險部權限內的索賠,應提交主管理部經理審批;
2。超出財產保險部門權限的理賠,應當逐級上報;
(六)理賠。理賠部門經辦人將已辦妥審批手續(xù)的理賠號和理賠收訖計算單提交財務轉賬;
2。財務部確認賠償后,除賠償收據(jù)和計算書的紅聯(lián)外,其余部分收回。保險公司人身意外傷害保險的賠償程序分為四個步驟。
(1)保險事故發(fā)生后3天內報案
您可以撥打95511或到保險公司的商店報案。
(2)準備與保險事故有關的證明和票據(jù)
(3)到**保險公司當?shù)貦C構辦理索賠手續(xù)
(4)屬于保險責任范圍的事故,由**保險公司當?shù)貦C構為客戶辦理索賠
人身意外傷害保險后的理賠過程主要關注以下幾個方面:
1。電話舉報:撥打政策舉報熱線。第二,提供索賠信息和相關文件:
1。請求索賠申請。
2。根據(jù)投保產品和保險金種類收集相關證明材料。如人身意外保險引起的醫(yī)療費用收據(jù)、門急診病歷、傷殘鑒定證明等;家庭財產保險要求的損失清單、購物發(fā)票、消防部門消防證明等。相關索賠信息和文件應通過EMS、DDS或傳真發(fā)送給保險公司。
3。查詢理賠:提供理賠信息后,可撥打客服熱線查詢理賠,告知理賠詳情。第四,檢查保險理賠情況:保險公司收到完整的理賠信息后,在信息正確后30個工作日內,對審計結果和理賠清單進行檢查。如無異議,我們將通知保險公司將保險理賠轉入賬戶。
以上是《財產保險與意外傷害保險理賠流程》編者講解的相關知識律師網. 不同保險公司的具體流程可能略有不同。一般程序是立案調查,審核證明材料,核定保險責任,履行賠償義務。如果您有任何其他問題,歡迎您在本網站進行詳細的法律咨詢。你知道嗎
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