不，拒絕與保險推銷員無關。

如果保險公司拒絕理賠，可以向保監會投訴，只要投保后報告及時合法，保險公司就不會拒絕理賠；

參考理賠流程；

車輛事故發生后，撥打保險公司報備電話，按說明說明情況，按要求操作；

（1）提供保險號；

（2）提供報案人姓名、與被保險人關系、聯系地址、電話等報案人聯系方式。如果業務人員報告，還應提供銷售人員編號。

（3）提供風險人員的姓名、身份證號碼（或其他識別名稱和號碼）、聯系地址、電話和其他聯系方式。（4）說明事故情況（包括事故發生的時間、地點、原因、過程和結果）。

（5）保險公司受理后，將派專人調查核實，符合要求的按程序處理。

常見的車險理賠糾紛

一、船上人員的意外傷害保險必須投保

事件：田先生在去山西途中發生意外，身受重傷，但保險公司拒絕理賠。田先生很生氣，因為他已經買了交通強制保險和商業車輛保險，但都賠不起。

專家提醒：車險的兩大險種，即車損險和第三者責任險，并不包括駕駛員本人。車主應注意人身意外險或車輛人身責任險。船上人員責任保險規定：在保險期間，被保險人或其許可的合法駕駛人在使用被保險機動車過程中發生事故，造成船上人員傷亡的，可以獲得賠償。第二，第三者責任險不包括她的家庭

專家提醒：第三者責任保險中的“第三者”一般是指因被保險機動車事故造成對方人身傷害或財產損失的人。不包括保險人、被保險人、事故發生時的駕駛員及其家屬、被保險人的家屬。

第三，報告必須及時

事件：王先生路過家門口的一條小巷時，不小心撞到了一名工人的車尾。當時，這個人還可以，但他只是擦了擦皮膚。王先生私下給了那人300元。結果，該男子的肩膀輕微裂開，造成醫療費。幾天后，傷者家屬找到失主索賠。業主本想向保險公司報案，但保險公司拒絕理賠。

專家提醒：根據車險合同，事故應及時上報公安交通管理部門，并在48小時內上報保險公司。保險公司因未及時報告而不能確定事故的保險責任或者損失的，保險公司有權拒絕賠償事故損失。第四，發動機進水很難得到補償。

活動：王小姐開著上海大眾帕薩特，在暴雨天出門。由于路上有大量積水，王小姐點燃汽車時發動機進水，導致“氣缸爆裂”。僅更換發動機蓋就花了3萬元。但保險公司拒絕賠付。

專家提醒：如果暴雨造成車輛損壞，車身被暴雨淹沒，導致車輛座墊、電路和內部部件損失，可通過申報車輛損壞保險獲得索賠。

但是，機動車輛損失保險規定，水進入發動機造成的發動機損壞不承擔責任。保險公司認為，這種車損屬于車主增加車的風險概率的行為，不予理賠。因此，當車主發現地下車庫被水淹沒，汽車底盤被水淹沒時，不應偶然啟動汽車。他應該及時撥打保險公司的服務熱線。他們會請專業人士把車從危險中救出來。

在暴雨多發地區，建議車主投保特別的發動機損失附加險或涉水險，可補償機動車在積水路面涉水起步時因發動機浸水造成的發動機損壞，以及機動車采取的救援和保護措施的合理費用。

為了了解更多關于車險拒賠的相關法律知識，網上有很多這方面的律師。你可以通過詢問得到專業的建議。你知道嗎