很多購(gòu)房者在投訴糾紛時(shí)，往往強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)公司或銷(xiāo)售人員承諾的條件沒(méi)有履行。當(dāng)然，有些銷(xiāo)售人員素質(zhì)不高，做出的承諾或優(yōu)惠條件是促銷(xiāo)時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)的。但有些買(mǎi)家在采購(gòu)談判中出現(xiàn)失誤，或者被薄利多銷(xiāo)搞糊涂，被銷(xiāo)售人員牽著鼻子走。其實(shí)，談判雙方都是為了自己的最大利益而來(lái)，雙贏的結(jié)果當(dāng)然是最好的。但商業(yè)畢竟不同于慈善事業(yè)。一方的錢(qián)多，另一方的錢(qián)少。因此，為了取勝，賣(mài)家自然會(huì)運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)策略，從口袋里掏出盡可能多的錢(qián)。因此，在談判時(shí)，我們要始終保持清醒的頭腦，不要被利欲熏心、空頭支票所誘惑。以下是一些常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略：（1）“不知道”策略。

當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員遇到準(zhǔn)備充分的買(mǎi)家時(shí)，他們經(jīng)常使用這種方法。在談判的過(guò)程中，面對(duì)比較棘手的問(wèn)題或你想積極回避的問(wèn)題，你往往用“不知道”、“不明白”、“不明白”來(lái)回避，使對(duì)方的問(wèn)題無(wú)法深入，同時(shí)可以低調(diào)地減少對(duì)手的防守。（2） “合理化”遭到拒絕。在成交前，如果買(mǎi)方要求降價(jià)或其他額外優(yōu)惠條件，對(duì)方往往會(huì)給出很多不降價(jià)的理由。這些理由聽(tīng)起來(lái)很合理。事實(shí)上，有時(shí)，這是賣(mài)方利用買(mǎi)方缺乏產(chǎn)品知識(shí)而采取的策略。也就是說(shuō)，表面上看，似乎是底價(jià)，但實(shí)際上，賣(mài)家心里還有另外一個(gè)價(jià)格。只要能突破之前的價(jià)格，往往會(huì)有相當(dāng)大的差價(jià)或折扣。（3） 超前營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員往往利用房?jī)r(jià)先低后高的規(guī)律，在計(jì)劃提價(jià)前告訴客戶(hù)房?jī)r(jià)即將上漲。如果他們不做決定，他們就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。這就給購(gòu)房者造成了心理壓力，“現(xiàn)在的價(jià)格是最低價(jià)，你可以通過(guò)買(mǎi)來(lái)賺錢(qián)”，這讓購(gòu)房者感到不好意思要求更低的價(jià)格，甚至急于買(mǎi)一套自己不滿(mǎn)意的房子。（4） “人質(zhì)”戰(zhàn)略。在談判中，很少有低素質(zhì)的推銷(xiāo)員會(huì)采取這種不道德的策略。例如，你可以被誘導(dǎo)支付較低的首付和抵押貸款的房子代表你。一旦你付了第一筆錢(qián)，你就會(huì)把人質(zhì)交給他，然后你只能被動(dòng)地被殺。（5） “面子”策略。中國(guó)人最講究面子，所謂書(shū)生可殺，不可辱。在購(gòu)房談判中，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)盡量迎合客戶(hù)心理，表?yè)P(yáng)客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)了解不多，因此，客戶(hù)往往會(huì)忽略對(duì)房屋的一些重要細(xì)節(jié)和問(wèn)題的調(diào)查，以極大的滿(mǎn)足虛榮心而簽訂合同，使他們?cè)趯?lái)可能會(huì)后悔。（6） “低價(jià)”策略。一般來(lái)說(shuō)，房屋的售價(jià)是由低到高。除非萬(wàn)不得已，否則房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不會(huì)主動(dòng)降價(jià)。如果開(kāi)發(fā)企業(yè)主動(dòng)調(diào)低房?jī)r(jià)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)玄機(jī)。例如，一家開(kāi)發(fā)公司表示，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，公司將積壓的房屋以成本價(jià)作為流動(dòng)資金出售，并承諾后續(xù)配套設(shè)施將很快完工。消費(fèi)者入住時(shí)發(fā)現(xiàn)，這間房不僅質(zhì)量差，而且水、電、氣等配套設(shè)施也不配套。不僅如此，開(kāi)發(fā)公司還要求購(gòu)房者交納勘察費(fèi)、登記費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用，否則不予辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)。這時(shí)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙，要求退房。開(kāi)發(fā)公司對(duì)此置之不理。（7） “拍賣(mài)”策略。我們有時(shí)會(huì)在售樓處看到這樣的場(chǎng)景。在商務(wù)談判過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員的傳呼機(jī)或手機(jī)不時(shí)響起，對(duì)話內(nèi)容必須與房屋有關(guān)。談話時(shí)間不長(zhǎng)，但每句“要點(diǎn)”都來(lái)來(lái)回回。對(duì)方的買(mǎi)家已經(jīng)處于焦慮狀態(tài)，急于敲定交易。這時(shí)，市場(chǎng)部把船往前推，接受了定金，一筆交易就完成了。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)人員利用人們的心理特點(diǎn)：我們都想買(mǎi)的一定是好東西。如果一種商品有幾個(gè)競(jìng)購(gòu)者，毫無(wú)疑問(wèn)，希望是最重要的。即使價(jià)格再高，也沒(méi)有理由錯(cuò)過(guò)良機(jī)。