1、 根據《勞動和社會保障監察條例》第十七條《違反勞動和社會保障法的行為調查》,勞動投訴在幾天內可以得到解決,勞動保障行政部門的規章制度應當自立案之日起60個工作日內完成;情況復雜的,經勞動保障行政部門負責人批準,可以延長30個工作日。
第二十條未發現違反勞動保障法律、法規或者規章的行為的,第二十一條用人單位違反勞動保障法律、法規、規章,給勞動者造成損害的,應當依法承擔賠償責任。勞動者與用人單位發生賠償糾紛的,依照國家有關勞動爭議處理的規定辦理。
勞動保障行政部門應當通知申訴人辦理應當通過勞動爭議處理程序解決或者申請調解的事項,按照《勞動爭議處理程序》進行仲裁或訴訟
(2)勞動投訴處理程序(1)受理舉報投訴:舉報投訴或者上級部門和其他部門交辦、移交的舉報投訴信件,由投訴處理機構辦理開通登記全體人員對信訪人或咨詢人提出申訴的,先填寫《信訪登記表》或《咨詢登記表》。因同一原因引起的集體投訴超過5件的,應當推選1至5名代表,并填寫委托書。所有人員應在授權書上簽字。投訴人提供的信息不符合要求的,接待人員應當通知投訴人改正;對不屬于勞動和社會保障監督范圍的投訴,通知投訴人向有關部門舉報;屬于勞動和社會保障監察范圍但不屬于勞動監察機構管轄的申訴,通知申訴人向有管轄權的勞動監察機構提出申訴,受理或備案登記:拆包登記時對投訴信進行復核。符合備案條件的,應當自收到函件之日起5個工作日內依法受理。符合立案條件的投訴,應當自收到投訴文件之日起5個工作日內受理。投訴不符合立案條件的,應當自收到投訴之日起5個工作日內予以駁回,并書面通知投訴人(姓名、地址不明的除外)3.分流:根據舉報投訴反映的情況,接待人員對案件進行分類,并作出相應的分流處理
4.查處:對違反勞動和社會保障法律、法規、規章的行為的調查,應當自立案之日起60個工作日內完成;情況復雜的,經批準可以延長30個工作日。案件偵查終結后,應當在15個工作日內,根據事實和法律作出行政處罰決定、行政處理決定或者責令改正。
5.后續答復:直接調解的案件,接待人員應當及時答復當事人;對需要答復的轉移案件,及時跟蹤處理結果,限期答復當事人。
6.結案:信訪接待人員對限期結案的案件進行整理歸檔,并輸入電腦
3.勞動申訴申請表
申訴人:姓名及聯系電話 申訴人:單位名稱(法定代表人姓名)聯系電話 于XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX,XX。XXX(簡單故事)XXX(接收人)收到XXX(投訴人)押金XXX元。現請貴組責令XXX(工作單位)退還押金XXX元 附件:(證據材料) 1、投訴人身份證復印件 2、押金收據復印件 3、勞動合同復印件 4、工作卡 5、,工資單 投訴人:(蓋指紋) XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX
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