在這方面,律師有不同的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)的行為并不違法。然而,對(duì)于它是否違反了消費(fèi)者保護(hù)法存在爭(zhēng)議。一些律師認(rèn)為,盡管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)拒絕現(xiàn)金的方式并不違法,但這對(duì)他們自己來(lái)說(shuō)是方便的,但它違反了“便利”原則,比企業(yè)行為更糟糕
北京師范大學(xué)珠海分校自開(kāi)業(yè)以來(lái),甚至沒(méi)有設(shè)立出納或出納、刷卡或收現(xiàn)金。所有用餐者必須刷微信二維碼才能下單并支付餐費(fèi)。7月11日,一位曾經(jīng)光顧過(guò)這家餐廳的用餐者向我們的記者回憶說(shuō),盡管這家店的電子支付非常方便,但也很不方便。例如,有一次,她的朋友剛付了賬單,想換一道菜,但價(jià)格要貴一點(diǎn)。這家商店說(shuō)它不能取消已經(jīng)下的訂單。只能選擇與差價(jià)一致的產(chǎn)品,然后店員口頭通知店內(nèi)廚師更換產(chǎn)品
最近,銀行表示“拒付現(xiàn)金”的做法屬于拒付人民幣的情況,這是違法行為
中國(guó)人民銀行珠海分行相關(guān)負(fù)責(zé)人7月11日進(jìn)一步回應(yīng)記者,稱消費(fèi)后可以通過(guò)任何電子方式支付,但不能拒絕現(xiàn)金支付。目前,各種電子支付方式對(duì)現(xiàn)金的使用產(chǎn)生了很大的影響。面店現(xiàn)象是一種新現(xiàn)象,目前沒(méi)有具體的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行處罰
目前,本行法律部等相關(guān)部門正在研究相關(guān)情況,具體處罰結(jié)果需要等待一段時(shí)間。今后可能會(huì)根據(jù)有關(guān)情況出臺(tái)具體規(guī)定。該負(fù)責(zé)人表示,“這其實(shí)是一件小事,但它表明電子支付的趨勢(shì)是不可阻擋的。”
拒絕就現(xiàn)金糾紛進(jìn)行法律咨詢:
“拒絕人民幣是違法的,但它應(yīng)該是相對(duì)于其他貨幣的。人民幣拒付和現(xiàn)金拒付應(yīng)分開(kāi)處理。如果商戶收到歐元和美元而沒(méi)有收到人民幣,則屬于拒絕人民幣的行為,這違反了中國(guó)人民銀行法。但是,如果商戶沒(méi)有收到人民幣或其他貨幣,并且只選擇刷卡或微信支付的結(jié)算方式,則不應(yīng)視為違反拒絕人民幣法律的行為?!?/p>
但律師表示,商戶的“拒付現(xiàn)金”行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)選擇任何結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算
至于政府服務(wù)機(jī)構(gòu)拒付現(xiàn)金的行為,廖建勛說(shuō),這一行為不屬于消費(fèi)范疇,因此不違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,但違反了便利高效公用事業(yè)的行政原則。這并不違法,但不合理。居民應(yīng)該有支付現(xiàn)金的選擇律師認(rèn)為,商戶拒絕支付現(xiàn)金不僅不違反《人民銀行法》,也不違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。趙少華表示,拒付現(xiàn)金只是支付方式的選擇,不應(yīng)該是拒付人民幣的違法行為。此外,只要商家明確消費(fèi)者的支付方式,就不會(huì)侵犯消費(fèi)者權(quán)益?!比绻麄児_(kāi)信息,消費(fèi)者不接受這種方式,他們就不能進(jìn)入商店消費(fèi)。”
然而,律師表示,與商家的行為相比,公共服務(wù)機(jī)構(gòu)拒絕現(xiàn)金的行為更“糟糕”“公共服務(wù)組織,如工商登記查詢服務(wù),不接受現(xiàn)金。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)很方便,但讓一些不習(xí)慣刷卡的市民也可以。這種行為違反了為方便民眾而制定的指導(dǎo)方針,應(yīng)該改善他們的服務(wù)。”
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張律師是國(guó)際經(jīng)濟(jì)法學(xué)士,中華律師協(xié)會(huì)會(huì)員,專職訴訟律師,家事法律咨詢中心創(chuàng)辦人,事在人為第一批特邀法律嘉賓,網(wǎng)絡(luò)普法視頻單個(gè)點(diǎn)擊率過(guò)萬(wàn)者。張律師座右銘:律師不但要為弱勢(shì)者伸張正義,更重要的是有伸張正義的智慧和勇氣!執(zhí)業(yè)理念:法律不保護(hù)權(quán)利上的沉睡者!為你辯護(hù),是最有意義的事!執(zhí)業(yè)領(lǐng)域:房產(chǎn)土地糾紛、征地拆遷,婚姻家庭糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、合同糾紛、遺產(chǎn)繼承、宅基地糾紛、集團(tuán)訴訟等。執(zhí)業(yè)業(yè)績(jī):張律師一次即通過(guò)國(guó)家司法考試,曾是團(tuán)隊(duì)中最年輕的A牌律師,其不但專長(zhǎng)法律,且精通“史心哲”,參與和代理案件遍布除新疆和青海外的大江南北,在從事律師職業(yè)的第一年就獲得團(tuán)隊(duì)勝訴率統(tǒng)計(jì)排名前三名,案件結(jié)果屢次“三連勝”“五連勝”,被當(dāng)事人稱為“絕版天才律師”“有勇有謀敢說(shuō)敢做的少年英雄”,多次在二審中為當(dāng)事人翻案。
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