在產品責任發生時,作為受害人的消費者或第三人,可以向產品的生產者提起訴訟,也可以向產品的銷售者提起訴訟,亦可以以生產者和銷售者為共同被告,請求損害賠償。不論產品缺陷是由于生產者的過錯造成的,亦或是銷售者的過錯造成的,受害人都享有這種請求權和選擇權。產品的生產者對受害人給予賠償后,如果產品的缺陷是銷售者的過錯導致的,生產者可以向銷售者追償。產品的銷售者賠償后,如果產品的缺陷是在生產過程中形成的,銷售者可以向生產者追償。產品的銷售者被起訴后,不能指明缺陷產品的生產者,也不能指明缺陷產品的供貨者的,仍然由銷售者向受害人承擔賠償責任。這種責任具有連帶責任的性質,而產品的生產者或銷售者在對受害人承擔賠償責任后,可否將該賠償責任轉嫁給他人,則視在產品缺陷產生方面有過錯的行為人的不同而定。產品的運輸者和倉儲者對產品缺陷的形成有過錯的,他們也要承擔賠償責任。但受害人并不能直接要求運輸者或倉儲者承擔賠償責任,這種主張只能向生產者或銷售者提出。生產者或銷售者賠償后,可以向有責任的運輸者或倉儲者要求賠償。在訴訟中,可以將生產者或銷售者要求運輸者或倉儲者承擔賠償責任的訴訟另案審理,也可將運輸者和倉儲者列為無獨立請求權的第三人,一并審理。因產品責任提起的訴訟,產品制造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。其中,侵權行為地包括了侵權行為實施地和侵權結果發生地。
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