相關(guān)航空公司賠償規(guī)定

自1月1日《航班正常管理規(guī)定》正式實(shí)施后，國內(nèi)42家航空公司公布了航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，今后消費(fèi)者在遭遇航班延誤后終于索賠有據(jù)。但值得注意的是，包括**航空、**航空、**木齊航空等廉價航空公司則表示，無論何種原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，航企不提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1月9日，中國民航局發(fā)布關(guān)于國內(nèi)航空公司、機(jī)場實(shí)施《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)工作情況的通告。該通告中對國內(nèi)航空公司公布的運(yùn)輸總條件、機(jī)上延誤應(yīng)急預(yù)案中關(guān)于航班延誤后的服務(wù)內(nèi)容及補(bǔ)償方案進(jìn)行了匯總。

其中，中國國-航、**航空的補(bǔ)償條件及標(biāo)準(zhǔn)類似。航班在經(jīng)停地點(diǎn)延誤或取消，或者國內(nèi)航班發(fā)生備降，均提供餐食或住宿服務(wù)。由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國航的原因，造成航班延誤，國航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況，向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(含)以上不超過8小時，每位旅客補(bǔ)償人民幣200元;延誤8小時(含)以上，每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。

**航空的補(bǔ)償條件中多了“商務(wù)”造成的航班延誤或者取消這一補(bǔ)充條件。補(bǔ)償金額上，航班延誤4小時(含)至8小時，最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣200元;航班延誤8小時(含)以上，最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)人民幣400元。**云南分公司、**航空的航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)與東航保持一致，即最高補(bǔ)償金有可能超過400元。

一些航企的延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)均設(shè)置最高不超過400元的標(biāo)準(zhǔn)，包括**航空、**航空、**航空、**航空、**內(nèi)蒙古公司、**航空、**航空、**華航空、**航空、**航空、**航空、四川航空、**航空、**航空、**航空、**航空、**航空等。

**航空、**航空、**航空、**江航空、**航空、**航空、**紅土航空、**貴州航空對延誤或取消時對旅客的補(bǔ)償最高為300元。

**航空、**祥鵬航空、**航空、**航空等三家航空公司對旅客的飛機(jī)延誤或取消的補(bǔ)償最高為200元。

航班延誤險

現(xiàn)在國內(nèi)航班延誤險一般都是包含在意外險里面的，延誤險費(fèi)20塊。一般來說，就算真延誤了申請理賠也比較麻煩，因?yàn)檫@個要大部分是延誤超過4小時，而且沒有上飛機(jī)，才可以申請理賠的，而且理賠程序復(fù)雜，需要提交各種資料(申請表、保險單、個人身份證明、延誤時間及原因的書面證明等等)，資料遞交齊后，在10日內(nèi)等保險公司批復(fù)。對于怕麻煩的人，一般不會為了賠得這200元而去走復(fù)雜程序辦理賠。不是保險公司不賠，而是絕大部分乘客怕麻煩自己放棄理賠。

從2014年開始已經(jīng)有很多公司推各種形式的航班延誤險，1小時、2小時、3小時甚至1分鐘賠付的都有了，還推出主動理賠形式的延誤險，也就是說無需客戶在提交證明材料了，保險公司會根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)跟蹤被保險人的延誤情況，一旦達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)即可賠付省時省力。

乘客在購買的時候一定要分清自己購買的延誤險是主動理賠還是被動理賠，避免麻煩!

申請方法

a、被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報(bào)案，申請理賠，然后填寫申請表，提交保險單以及個人的身份證明，出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。有時候，還需出示商務(wù)旅行證明等資料。通常，資料遞交齊了之后，在10日內(nèi)得到保險公司的回復(fù)。現(xiàn)在，保險公司為了理賠簡單、快捷，一些公司針對這些情況更改了產(chǎn)品，航班延誤旅客無需提交書面延誤證明，只需提供登機(jī)牌給保險公司。

b、各類“航空延誤險”對于如何界定延誤，都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，有些是按照航班起飛時間計(jì)算，有些則是按到達(dá)時間計(jì)算。有些保險還規(guī)定，由天氣等不可抗力引發(fā)的延誤，不在保障范圍之內(nèi)。

c、主動理賠的航班延誤險就是保險公司無需客戶證明材料，通過系統(tǒng)自動跟蹤被保險人延誤情況，自動理賠的一種保險。

從上文中我們可以了解到，一些航企的延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)均設(shè)置最高不超過400元的標(biāo)準(zhǔn)，這其中也就包括了**航空公司。上文中小編還給您介紹了航班延誤險的理賠規(guī)定以及申請賠償?shù)氖掷m(xù)，律霸網(wǎng)小編為你整理本篇文章，希望對你有所幫助。