一、怎么避免旅游中被強(qiáng)制購物
游客在參團(tuán)旅游過程中如果被強(qiáng)迫購物,應(yīng)該學(xué)會(huì)保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全,大家團(tuán)結(jié)起來堅(jiān)決不要買就行了,旅行社最怕客人投訴了,而且現(xiàn)在國家嚴(yán)令禁止強(qiáng)迫購物,要保留好證據(jù)的照片或者視頻,然后發(fā)到網(wǎng)上再到報(bào)名的旅行社所在地旅發(fā)局投訴,旅發(fā)局會(huì)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行懲罰處理,嚴(yán)重的會(huì)停業(yè)整頓。
二、法律規(guī)定
2018年1月1日起,國家旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游管理辦法》開始實(shí)施,其中明確規(guī)定,導(dǎo)游不得擅自變更行程、誘騙或強(qiáng)迫消費(fèi)。
“‘強(qiáng)制購物’是最基本的套路,低價(jià)是旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的營銷策略。”浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系主任、浙江大學(xué)旅游研究所所長周*強(qiáng)介紹,旅游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“強(qiáng)制購物”等現(xiàn)象,最早出現(xiàn)在東南亞,后從廣西蔓延到我國其他地區(qū)。“尤其是中老年人,因?yàn)榭赡塬@取信息不是那么及時(shí)、準(zhǔn)確,不習(xí)慣各種各樣的預(yù)訂,他們對(duì)跟團(tuán)可能更感興趣。相應(yīng)地,上當(dāng)受騙也更多”。
跟團(tuán)旅游的時(shí)候不希望自己被強(qiáng)制購物的話,最好是能夠在一開始簽訂合同前問題清楚是否有強(qiáng)制購物,避免合同上有強(qiáng)制購物的可能性。游客想要避免旅游中被強(qiáng)制購物,不知道怎么做的話就應(yīng)該要積極找律霸網(wǎng)律師幫忙擬定方案。
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