一、如何確定人身保險合同糾紛的管轄法院

根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十二條的規(guī)定，保險合同主要分為人身保險合同和財產(chǎn)保險合同兩大類。而根據(jù)《民事訴訟法》第二十四條的規(guī)定，“被告住所地人民法院”和“保險標(biāo)的物所在地人民法院”都有管轄權(quán)。《民事訴訟法》中并未排斥人身保險合同對該條款的適用。因此，被保險人戶籍所在地或經(jīng)常居住地法院和保險公司所在地法院均有管轄權(quán)。

二、法院受理人身保險糾紛的程序是怎么樣的

1、起訴原告向法院起訴，應(yīng)遞交起訴狀和有關(guān)的證據(jù)材料，并按照被告人數(shù)遞交訴狀副本和證據(jù)副本;同時填寫訴狀清單一式二份，一份交法院，一份原告留存。

原告在遞交起訴狀時，為公民(自然人)的應(yīng)附交個人身份證明;為企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體法人的應(yīng)提供工商登記資料、營業(yè)執(zhí)照副本或組織機(jī)構(gòu)代碼證明副本、法定代表人身份證明、委托代理人身份證明;被告為法人的應(yīng)提供的工商登記資料，被告為公民(自然人)的應(yīng)提供其戶籍證明。

2、立案法院接受當(dāng)事人遞交訴狀后，應(yīng)在訴狀清單上簽名，經(jīng)審查，符合立案條件的，當(dāng)即立案，同時向當(dāng)事人送達(dá)案件受理通知書、當(dāng)事人法律文書送達(dá)確認(rèn)書、訴訟須知、調(diào)解須知以及繳納訴訟費(fèi)用通知。

3、排期經(jīng)法院審查決定立案的，當(dāng)即進(jìn)行排期。排期包括確定開庭日期、時間、法庭和審判長，并向當(dāng)事人送達(dá)開庭傳票。

4、繳納訴訟費(fèi)用當(dāng)事人收到法院開出的繳納訴訟費(fèi)用通知起七日內(nèi)可至中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行派駐本市各法院的收費(fèi)點(diǎn)交款。

5、付款方式以現(xiàn)金、本票方式付款的，由農(nóng)行直接開出《訴訟費(fèi)預(yù)繳專用憑證》(受理回單);以支票、匯票方式付款的，當(dāng)事人憑農(nóng)行出具的對號單三天后到交付銀行憑單領(lǐng)取銀行出具的《訴訟費(fèi)預(yù)繳專用憑證》(受理回單)。

支票收款人是出票人的，必須背書，蓋出票人銀行留存印鑒;支票收款人是第一中級人民法院的，不用蓋背書章;以貸記憑證(本市)、電匯(外埠)方式付款的，匯款時，應(yīng)注明立案法院出具的訴訟費(fèi)用繳納通知單編號、案號，若代單位或個人交款，應(yīng)注明代XX單位或XX個人付款。農(nóng)行收款后開出《訴訟費(fèi)預(yù)繳專用憑證》(受理回單)。

6、法院開票當(dāng)事人憑農(nóng)行出具的《訴訟費(fèi)預(yù)繳專用憑證》(受理回單)即時向法院調(diào)換《訴訟收費(fèi)專用票據(jù)》

三、保險糾紛解決的途徑

1.協(xié)商和解

在爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)實(shí)事求是有誠意的進(jìn)行磋商，彼此作出讓步，達(dá)成雙方都能接受的和解協(xié)議。協(xié)商和解一般有自行和解和第三者主持和解兩種方法。自行和解即沒有第三者介入，雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行交涉;第三者主持和解即由雙方當(dāng)事人以外的第三者從中調(diào)停，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。

2.仲裁

仲裁是由合同雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生之前或之后達(dá)成書面協(xié)議，愿意把他們之間的爭議交給雙方都同意的第三者進(jìn)行裁決，仲裁員以裁判者的身份而不是以調(diào)解員的身份對雙方爭議作出裁決。目前，我國對經(jīng)濟(jì)合同的爭議實(shí)行二級仲裁，如果當(dāng)事人不服，可在接到二級仲裁決定書之日起15天內(nèi)向人民法院提起訴訟，由法院作出審判判決。仲裁組織作為民間機(jī)構(gòu)，是以第三者或中間人的身份，對雙方當(dāng)事人之間的糾紛作出公斷，因而沒有采取強(qiáng)制措施的權(quán)利，對仲裁裁決的強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，屬于人民法院。如果仲裁裁決后，保險人拒不履行裁決，可以向保險人所在地的人民法院的申請強(qiáng)制執(zhí)行。

3.訴訟

訴訟解決保險糾紛，指的是人民法院依法定訴訟程序，對于保險糾紛予以審查，在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上作出判決或裁定。訴訟解決保險糾紛是人民法院的司法活動，其所作出的法律裁判具有國家強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須予以執(zhí)行。

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