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寧波
平安保險人傷理賠手續(xù)流程和車險理賠流程
(一)車險人傷理賠手續(xù)流程
1、撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。
2、醫(yī)療查勘員為您提供醫(yī)院查勘服務，了解住院傷者的傷情及預后情況。
3、受傷人員在醫(yī)院接受傷情治療。
4、協(xié)談調解。保險公司將為你提供7*24小時醫(yī)療專家貼心在線咨詢服務和5*8小時職場調解，及定期到外部調節(jié)點(交警隊、仲裁中心等)調解服務詳情。
5、提交理賠資料進行審核，確認損失賠償情況。
6、領取賠款。理賠資料經審核后，案件結案。平-安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。
(二)**保險車險理賠流程
一、如果您的車輛出險，我們提醒您：
1.車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警,并及時撥打平-安產險95512服務熱線報案。
2.我們會及時派查勘人員協(xié)助您處理。
3.如果車輛不能行駛，我們會為您安排車輛救援。
4.車輛修復前需我們確定損失。
5.在人傷治療過程中，我們會與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險索賠指導。
6.無論您在國內任何地方出險，在事故發(fā)生地的平-安機構即可完成從報案到領取賠款的全部過程--平-安全國通賠服務(西藏自治區(qū)暫未實施)。
7.我們會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交保險公司。
8.我們會對您提交的索賠材料進行審核，按照保險合同的約定進行賠付。
9.為安全起見，大額賠款建議您選擇轉帳方式領取賠款，小額賠款您可選擇轉帳或直接到我們的服務柜臺領取賠款。
二、工具/原料
律霸網(wǎng)理賠
三、步驟/方法
1.車輛出險
2.報案
3.現(xiàn)場處理
4.提出索賠請求
5.配合保險公司事故查勘
6.事故結案
7.提交索賠材料
8.賠案審核
9.領取賠款
注意事項
車輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安部門報警
人傷理賠手續(xù)流程一般是報案-查勘-審核-賠款；車險理賠流程一般是出險-報案--處理-索賠-查勘-結案-交材料-審核-賠款。如果你還有其他法律疑問，歡迎到律霸網(wǎng)站內進行法律咨詢。
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