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寧波
客戶交通意外致高殘 民生人壽理賠1.5萬
收到**人壽保險股份有限公司理賠人員冒雨送來的理賠款時，除了李某一個人仍然僵硬地躺在床上面無表情以外，他的妻子及父母已是百感交集，涕淚縱橫。15000元，對于一般家庭來說可能不是一個大數(shù)字，但對于這個為治病而負債累累的普通農(nóng)村家庭來說，卻是一份救急錢。李某，江蘇省徐州市沛縣一個小村莊的農(nóng)民。2004年10月份，他在**人壽江蘇分公司徐州中心支公司購買了一份民生長樂兩全保險（分紅型）和提前給付特約保險，保額15000元。2006年10月,被保險人李某騎摩托車去沛縣歡口鎮(zhèn)買玉米。在回家途中，摩托車被曬在路面上的玉米棒芯硌了一下，撞到路邊大樹上。李某頭部嚴重受傷，當即昏迷。在接到路人打來的急救電話后，120救護車迅速將李某送至當?shù)啬翅t(yī)院。該醫(yī)院醫(yī)療條件簡陋，不適合治療，李某立即被轉(zhuǎn)送另外一家醫(yī)院。當晚，醫(yī)院對李某實施了開顱血腫清除術(shù)，其后又分別再行兩次開顱手術(shù)。自事發(fā)至術(shù)后，李某始終持續(xù)昏迷。此后，李某又被轉(zhuǎn)至徐州兩家大型醫(yī)院進行治療，然而病情始終未得到根本轉(zhuǎn)變，一直處于植物人狀態(tài)。被保險人李某家住偏僻農(nóng)村，其親屬保險知識匱乏，事故發(fā)生近一年后才向**人壽報案。2007年8月下旬，**人壽理賠人員在接到報案后，迅速與被保險人家屬取得聯(lián)系，詳細了解事故發(fā)生經(jīng)過，并前往醫(yī)院看望被保險人。按照理賠程序，被保險人應(yīng)在治療結(jié)束后到專業(yè)醫(yī)療鑒定機構(gòu)進行身體高度殘疾鑒定。但李某長期處于昏迷狀態(tài)且在接受住院治療，無法提供理賠資料，**人壽理賠人員便分別兩次前往沛縣替客戶收集資料，并安排被保險人到徐州市司法鑒定所進行了身體高度殘疾鑒定。鑒定結(jié)果顯示，被保險人李某身體高度殘疾，屬于保險責任范圍。在明確保險責任后，**人壽理賠人員及時將15000元的理賠金送到了李某家中。(文/**人壽)中國保險網(wǎng)
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