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寧波
保險代理人的資格及教育問題有哪些
保險代理人是指根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務,并依法向保險人收取代理手續費的單位或者個人。截止到2009年11月,我國保險業代理人總數為256萬人。
資格及教育
持證上崗與培訓:
1、《保險代理從業人員資格證書》，有效期3年
2、《保險代理從業人員展業證書》或《保險代理從業人員執業證書》
崗前培訓與持續教育：
崗前：不少于累計80小時，其中法律及職業道德教育不少于12小時
上崗后：不少于累計36小時，其中法律及職業道德教育不少于12小時職業道德
保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規范的總和，具有誠信特點和法律性特點。
主要包括：
1.重合同、誠實守信
2.敬業精神
3.竭誠服務
4.遵紀守法
5.團結互助
工作內容
1、負責代理推銷保險產品，協助保險公司進行損失的勘察和理賠;
2、向消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要;
3、為消費者設計保險方案，制定保險計劃;
4、協助客戶挑選保險公司的優勢產品;
5、協助客戶辦理相關投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取);
6、根據客戶的需要，為其提供優質的售后服務;
7、定期回訪老客戶，維護潛在客戶;
8、被保險人出險后，協助其向保險公司進行理賠等
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