在線咨詢
律師在線
點(diǎn)擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
顧客在商場摔傷怎么賠償
休閑時刻或者放假期間，商場都是一個供人消遣的好場所。商場想要吸引更多客人，設(shè)計(jì)和環(huán)境是很重要的。商場的環(huán)境直接決定了顧客的體驗(yàn)。因此，很多商場都會注意衛(wèi)生清潔的打掃，把地面擦得很干凈。但是也有不少顧客，會不小心在商場摔倒，可能是因?yàn)榈孛嫣蚴亲约鹤驳搅似渌臇|西。
1、首先我們要先弄清楚，當(dāng)顧客在商場摔傷時，該由誰來負(fù)責(zé)，誰承擔(dān)賠償責(zé)任：
(1)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條有規(guī)定：賓館、商場、車站、機(jī)場等公共場所的管理者，有義務(wù)為顧客的安全提供保障。如果是因?yàn)樯虉鰶]有履行提供安全保障的義務(wù)，導(dǎo)致顧客在商場摔傷，顧客因此受到了人身損害的，商場應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
(2)我國《侵權(quán)責(zé)任法》第16條也規(guī)定：侵害他人還導(dǎo)致人身受到損害的，理應(yīng)賠償相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)和康復(fù)所需的花費(fèi)，以及因?yàn)榈⒄`工作而損失的收入，這些都是合理的費(fèi)用。所以，在受到人身損傷時，可以要求相關(guān)負(fù)責(zé)人賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)和誤工費(fèi)等。
2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第18條規(guī)定，商場、酒店、超市等服務(wù)行業(yè)的管理者需要盡力為顧客提供安全保障，如果是因?yàn)楸Ｕ狭x務(wù)的缺失導(dǎo)致消費(fèi)者受到損害的，這些公共場所的管理者就已經(jīng)屬于侵權(quán)行為。
3、商場畢竟是公共場所，顧客比較多，管理者更應(yīng)該加強(qiáng)安全保護(hù)措施，減少對顧客的人身損害。顧客若是在商場摔傷，無論是出于自己的不小心還是商場的安全缺失，顧客受到了損傷，商場管理者就是沒有履行安全保障義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)顧客的損失，作出賠償。
購物時滑到摔傷，商場是否應(yīng)當(dāng)賠償？
在商場摔傷處理流程的過程中，商場應(yīng)擔(dān)承擔(dān)什么責(zé)任
在商場摔傷賠償書怎么寫?
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
驗(yàn)證手機(jī)號
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，請放心輸入
為保證隱私安全，請輸入手機(jī)號碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會派發(fā)給律師。
我有類似問題？馬上聯(lián)系律師
簡介:
王孟輝 國家三級（中級）律師 ·工作地域：安徽, 中國 上海，中國 ·聯(lián)系方式：19965226534/18856159515 ·郵箱：18856159515@163.com 執(zhí)業(yè)領(lǐng)域 王孟輝律師的執(zhí)業(yè)領(lǐng)域?yàn)槊裆淌略V訟、仲裁和家族財(cái)富管理以及合同糾紛處理，尤其在婚姻家事糾紛、家族財(cái)富傳承、合同糾紛、鐵路有關(guān)糾紛、房地產(chǎn)與建設(shè)工程等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具有非常豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟知法院民商事案件的裁判規(guī)則與實(shí)務(wù)操作流程，能夠通過靈活運(yùn)用爭議解決手段，為當(dāng)事人提供切實(shí)可行的綜合解決方案，并最終實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的目的。 王孟輝律師兼具傳統(tǒng)民事與現(xiàn)代商事法律思維和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長處理重大疑難復(fù)雜民商事案件，對案件具有敏銳的專業(yè)洞察力與深入獨(dú)到的理解認(rèn)識。王孟輝律師辦理過高凈值人士婚姻繼承糾紛、大型國企與民企糾紛、鐵路糾紛、建設(shè)工程類糾紛、金融票據(jù)糾紛、金融借款糾紛、互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)糾紛等諸多疑難復(fù)雜案件，處理的重大案件所涉標(biāo)的額累計(jì)數(shù)百億元。其服務(wù)的客戶包括央企、地方國企、民營企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及高凈值人士，不僅為客戶提供專項(xiàng)爭議解決法律服務(wù)，而且提供常年法律顧問服務(wù)。 王孟輝律
律霸用戶端下載
及時查看律師回復(fù)
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
一個合同可以同時有兩個乙方嗎
2021-03-24第三方支付平臺有哪些法律關(guān)聯(lián)
2020-12-07職務(wù)發(fā)明的申請權(quán)是單位嗎
2020-12-19商標(biāo)注冊證怎么查詢
2020-11-19違反交通法63條扣分嗎
2021-03-09如果盜竊的物品是假貨還是犯罪嗎
2020-12-18離婚女方要孩子需滿足什么條件
2021-02-21工資發(fā)兩張卡工傷賠償怎么認(rèn)定工資
2021-01-12學(xué)生在學(xué)校打架班主任承擔(dān)責(zé)任嗎
2021-01-10房地產(chǎn)開發(fā)用地概念和類型
2021-01-25離職再入職需要重新簽訂勞動合同嗎
2021-02-19無故辭退員工賠償規(guī)定是怎樣的
2021-03-03投保后可以享有的服務(wù)有哪些
2020-12-23保險合同中無須注明的條款包括違約責(zé)任和爭議處理
2020-11-26附贈人身保險合同的法律分析（三）
2021-02-20人壽保險理賠手續(xù)是什么,理賠標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣的
2021-01-17無證駕駛造成人員傷亡 保險公司應(yīng)賠償
2021-03-12租的車出的單方事故保險不賠怎么辦
2020-11-23為什么購買校方責(zé)任保險
2020-11-19專家揭秘保險公司理賠陷阱
2020-12-29