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寧波
網購糾紛起訴怎么做
一、當事人起訴，首先應提交起訴書，并按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址;當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。
二、根據"誰主張誰舉證"原則，原告向法院起訴應提交下列材料：
1、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和復印件;企業單位作為原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的復印件。
2、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書(借條、欠條等)、收發貨憑證、往來信函等。
三、當事人向法院提交書證，應填寫一式兩份證據清單，詳細列明提交證據的名稱、頁數。證據經法院承辦人核對后，由承辦人在證據清單上簽字蓋章，一份交當事人，一份備案。
四、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之后，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續;對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。
五、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批準而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。
六、立案手續后，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，并于結案后到財務室結算訴訟費用，多退少補。
怎么進行網購投訴
1、網絡購物投訴中，主要出現的問題有：質量問題、價格問題、一些假冒的產品等，網購中一般存在問題的物品中都會有一個非常吸引人的因素，比如說物品的價格，物美價廉的產品誰都喜歡買，當價格低到一定程度的時候，就要注意啦!一把低于正常價格的50%，我們就應該應該小心應對啦!
2、關于網上購物，中消協給您五點建議：第一個，要看網站上留的電話，特別要看他有沒有固定電話。第二個看對方提供的帳戶。第三點，一定要索要、保留證據。第四個，一定要看清楚貨物以后再簽收貨單。第五個，一旦發現被騙，馬上報案。
3、我們要看這種商品所在的價值，比如我買化妝品，我們圖它是進口的，或者是原裝的，這個信息對你來講，對你的購買造成了實質性影響。因此，我們應該保存包括價格、產地，還有食品的保質期等在內的信息。這是非常關鍵的幾點證據，我希望大家一定盡力保存，對于你今后維權舉證有關鍵作用。根據《消法》49條，如果經營者在經營行為中有欺詐的，消費者可以獲得比原支出多一倍的賠償。這個叫叫懲罰性賠償。什么叫欺詐?就是在實質性賠償，隱瞞真實信息就是欺詐。
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