一、對于侵犯名譽權(quán)如何認定?

1、被告是否實施了侮辱、誹謗行為。

根據(jù)民法通則第一百零一條的規(guī)定，侵害名譽權(quán)的行為以侮辱、誹謗為主要方式，因此，認定是否構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)，首先應確定行為人是否實施了侮辱、誹謗行為。侮辱是故意以暴力或其他方式貶低他人人格，毀損他人名譽。實踐中，侮辱行為的方式主要有以下幾種：暴力行為，語言侮辱，文字侮辱，其他方式。

《最高人民法院關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第140條規(guī)定：以書面、口頭等形式宣揚他人的隱私，或者捏造事實公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，造成一定影響的，應當認定為侵害公民名譽權(quán)的行為。因此，只有在造成一定影響的情況下，才能認定為侵害公民名譽權(quán)的行為。誹謗是以書面、口頭等捏造事實來丑化他人人格。其特點為：陳述的事實是虛假的，以語言、文字、漫畫或者其他方式進行，誹謗的行為導致受害人社會評價的降低。誹謗主要有口頭誹謗和書面誹謗兩種。

一般來說，只要行為人將某種與事實不符的情況公開并造成對他人名譽的毀損，就構(gòu)成誹謗。不過，由于言詞本身較為含糊或有歧義，確定言詞的內(nèi)容是否具有誹謗性時，必須對言詞作全面的分析和理解，并根據(jù)一般人的觀點、參考整體性標準來認定。

在本案中，被告收到檢舉信后，依據(jù)監(jiān)理合同約定，在工作聯(lián)系單中提出了對原告的意見評價及更換監(jiān)理的建議。該意見評價沒有涉及具體事實，不是事實陳述，且未惡意對外進行散布，因此，被告的行為不屬于侮辱、誹謗行為。

2、被告是否存在過錯。

名譽權(quán)侵權(quán)，適用過錯責任?！兑庖姟返?50條規(guī)定：公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)和法人的名稱權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)受到侵害，公民或者法人要求賠償損失的，人民法院可以根據(jù)侵權(quán)人的過錯程度、侵權(quán)行為的具體情節(jié)、后果和影響確定其賠償責任。在確定毀損名譽時，原告必須舉證證明被告有過錯。在本案中，被告向原告單位發(fā)送工作聯(lián)系單，屬于正常的工作范疇，沒有過錯。

3、在工作聯(lián)系單中提出意見評價是否會侵害名譽權(quán)。

被告依照合同約定在工作聯(lián)系單中提出意見評價，屬于侵害名譽權(quán)的一種抗辯事由，是一種正當行使權(quán)利的行為。

侵害名譽權(quán)的抗辯事由，是指被告針對原告提出的承擔侵害名譽權(quán)責任的請求而提出的證明原告的請求不成立或不完全成立的事實。王利明先生認為，抗辯事由主要有如下幾種：內(nèi)容真實，正當?shù)妮浾摫O(jiān)督，合理引用，正當行使權(quán)利，受害人同意，第三人過錯，履行法律和道德上的義務。

二、正當行使權(quán)利應具備如下要件：

(1)必須有合法授權(quán)或依據(jù)法律規(guī)定、合同約定享有實施某種行為的權(quán)利。

(2)正當行使權(quán)利的行為是必要的。正當行使權(quán)利并非都會造成對公民和法人名譽權(quán)的侵害，只有在必須行使權(quán)利而且行使權(quán)利會造成對他人損害的情況下，才能成為抗辯事由。

侵犯名譽權(quán)的認定，應當從上述幾個方面來進行處理，一般情況下，對于確實存在侵犯名譽權(quán)行為的，還需要提供侵犯名譽權(quán)的相關證據(jù)，并嚴格按照法律規(guī)定的程序來進行起訴處理，司法機關會從相關證據(jù)的認證上對犯罪分子進行合法的認定。

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