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消費者什么情況下可以找仲裁機關(guān)

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-25 · 496人看過

一、消費者什么情況下可以找仲裁機關(guān)

發(fā)生消費爭議，消協(xié)受理投訴，而消費糾紛作為民事糾紛，如果想通過仲裁需要糾紛雙方協(xié)商一致達成仲裁協(xié)議，就同意仲裁并確定具體的仲裁機構(gòu)達成協(xié)議后才能申請仲裁，沒有專管消費糾紛的仲裁機關(guān)。

二、消費者侵權(quán)可以申請仲裁嗎

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(2014年3月15日)第三十四條　消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門申訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

三、消費爭議仲裁的條件

(1)當事人應(yīng)間須訂有仲裁條款或者仲裁協(xié)議。

仲裁條款和仲協(xié)議是仲裁機構(gòu)受理仲裁案件的前提，如果消費者與經(jīng)營者之間沒有訂定仲裁條款或者事后達成仲裁協(xié)議，則仲裁機構(gòu)不會受理仲裁申請。

(2)消費者應(yīng)當向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁。

目前，我國受理消費者仲裁申請的仲裁機構(gòu)主要有兩種：一種是社會團體仲裁，主要是各級消費者協(xié)會設(shè)立的仲裁委員會;另一種是國家行政機關(guān)仲裁，如工商行政管理機關(guān)設(shè)立的仲裁委員會等。

(3)當事人應(yīng)當在法定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)提交申請書。

申請書中載明雙方當事人的名稱、地址、法定代表人姓名、職務(wù)、申請的理由和要求及證據(jù)、證人等事項。

通過小編的介紹，我們可以了解到申請仲裁是在雙方都協(xié)商不了的情況下，并且雙方達成協(xié)議才可以進行仲裁的，法律上也有相關(guān)的規(guī)定。以上這些律霸網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，如果還有什么疑問，可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。

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