一、網(wǎng)購得產(chǎn)品質(zhì)量誰負(fù)責(zé)依據(jù)

網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以向銷售者要求賠償，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能提供銷售者真實(shí)信息的，消費(fèi)者可以向網(wǎng)購平臺(tái)提供者要求賠償。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

二、網(wǎng)購糾紛應(yīng)該去哪個(gè)法院起訴

1、雙方當(dāng)事人可以協(xié)議管轄。

當(dāng)買家下單購買商品時(shí)，雙方成立了買賣合同。合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，只要不違反級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。所以，如果買家在購買時(shí)，在淘寶清單或者購買憑證上有簽訂協(xié)議管轄，那么可以到管轄協(xié)議上約定的法院進(jìn)行起訴。

2、無約定的，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

如果雙方?jīng)]有簽訂管轄協(xié)議，則可以到被告住所地或者合同履行地人民法院管轄，即賣家所在地或者是買賣合同的履行地的人民法院。

其中，合同履行地根據(jù)不同情形分為以下幾個(gè)方面：

(1)雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;

(2)沒有約定的，以交貨方式確定合同履行地。采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地;采用自提方式的，以提貨地為合同履行地。在網(wǎng)購中，送貨方式主要體現(xiàn)為包郵，自提方式主要體現(xiàn)為不包郵，當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以根據(jù)郵費(fèi)承擔(dān)方式來確定合同履行地。

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