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寧波
游客狀告旅行社 法官調解化糾紛
在單位組織下出去旅游，不想旅游購物途中遭遇飛來橫禍，被滾落的山石砸傷，并構成八級傷殘，受害人張某一怒之下將旅行社告上了法庭，索賠誤工費、護理費等損失15萬元。10月29日，在迎澤區法院橋東法庭的主持下，原被告雙方終于達成了調解協議，旅行社一次性補償原告張某1.8萬元，并當庭支付。
2006年6月18日，張某所在單位組織員工參加某旅行社組織的成都、九寨等地雙飛八日游活動，6月22日上午，在從四川茂縣返回成都途中，旅行社導游員帶領游客到汶川縣雁門鄉一茶園停留購物。在游客購物時，突然發生山石滾落，除造成兩位團員死亡，還致張某受傷，構成八級傷殘。張某認為旅行社未盡到安全注意義務，造成自己致殘，因此起訴至法院請求判令旅行社賠償自己誤工費、護理費、交通費、營養費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金、被扶養人生活費等各項損失共計15萬余元。
旅行社則認為，自己是與原告所在單位訂立的合同，按照合同違約糾紛來說，原告不是法律規定的主體，其訴訟主體不適合，應駁回原告的起訴;如果是人身損害賠償侵權糾紛，因為原告受傷的原因是不可抗力，被告沒有過錯，因此不構成侵權。為此，旅行社還提交了汶川縣安全生產監督管理局關于該次事故的報告，證明事故原因是自然災害;而且事故發生后，旅行社積極配合原告治療，并已支付了原告意外險賠償金一萬元，被告沒有責任，所以請求駁回原告的訴訟請求。橋東法庭受理此案后，進行了耐心細致的調解，終于使雙方達成了調解協議，被告某旅行社一次性補償原告張某1.8萬元。
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