國際互聯網具有客觀性和虛擬性并存、全球性、管理的非中心化、交互性和實時性等特征,電子商務以其作為媒介和手段,就決定了電子商務所產生的糾紛與傳統的民商事糾紛存在著很大的不同。所以,電子商務案件具有如下特點:
(1)民商事活動的發生可能不依附于任何有形的實體,而是通過計算機之間按照網絡協議(InternetProtocol)所進行的數碼交換活動所完成的。
(2)法律行為的發生沒有任何地理因素上的聯系,而是由網絡地址及域名(DomainName)予以特定化的。
(3)法律行為的活動形式與傳統的媒介毫無關聯,其所涉及的范圍通過虛擬空間遍及全世界。
(4)人們可在任何地理位置上進行電子商務活動,因此法律行為的主體具有隨意性和流動性。
(5)國際互聯網的全球性和無國界性,使電子商務案件大都含有涉外因素。
(6)司法管轄權問題的復雜化是電子商務案件很顯著的一個特征。網絡空間的特性導致電子商務案件中合同簽訂地、合同履行地、侵權行為地等難以確定,這樣就容易造成多個國家(地區)同時對一個案件擁有司法管轄權。各國出于對本國國家、社會和國民利益進行保護的考慮,都盡可能地擴大本國法院的司法管轄權,這樣就不可避免地造成司法管轄權的沖突。
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