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寧波
汽車起重機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴書(shū)
被投訴人：(銷貨單位)**長(zhǎng)沙中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司工程起重機(jī)分公司
被投訴產(chǎn)品：中聯(lián)ZLJ5419Q50H浦沅全液壓汽車起重機(jī)
購(gòu)置情況：
購(gòu)貨單位于2008年9月24日在被投訴單位在天津的分公司購(gòu)置中聯(lián)ZLJ5419Q50H浦沅全液壓汽車起重機(jī)一臺(tái)，價(jià)稅合計(jì)1475000元，在湖南長(zhǎng)沙中聯(lián)公司提車后，在不到一個(gè)月的使用過(guò)程中，該車出現(xiàn)大量質(zhì)量問(wèn)題，截止投訴單位發(fā)稿時(shí)止，該車已由銷貨單位維修20余次，但仍未能修好。
質(zhì)量情況：
該車主要質(zhì)量問(wèn)題反映在：離合器總泵，支腳液壓鎖，大臂拉線限位，小拉線，全車線路及燈光存在問(wèn)題，支腿、大臂平面變形，車載電腦誤差，水溫感應(yīng)塞損壞，水溫60攝氏度報(bào)警，機(jī)油沒(méi)有壓力，燃油表不準(zhǔn)，大臂高壓油管開(kāi)裂，車門(mén)下腐蝕嚴(yán)重，車臂腐蝕嚴(yán)重等情況，嚴(yán)重影響使用安全，給購(gòu)貨單位造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，購(gòu)貨單位認(rèn)為不排除該車為舊車改裝的可能。
產(chǎn)品質(zhì)量交涉情況：
該車經(jīng)被投訴單位多次維修，仍影響正常使用，購(gòu)貨單位向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，消協(xié)人員向該公司調(diào)查時(shí)，該公司人員稱不存在質(zhì)量問(wèn)題，
投訴人認(rèn)為：被投訴單位無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)妥善解決，嚴(yán)重侵害了投訴人的合法權(quán)益，投訴人將根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)訴訟，以維護(hù)自身合法權(quán)益。
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