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寧波
消費者可獲得雙倍賠償的情況有哪些
1、在什么情況下，消費者可獲得雙倍賠償?
(1)雇傭他人進行欺騙性的銷售誘導的;
(2)作虛假的現場演示和說明的;
(3)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者銷售明知是失效、變質、受污染商品的;
(4)銷售國家明令禁止銷售的商品的;
(5)采取短尺少秤等手段，變相提高商品價格的;
(6)采取虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價等欺騙性價格表示的;
(7)對修理的商品，故意損壞或者更換不需要更換的零配件的;
(8)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者提供服務的;
(9)偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;
(10)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而不予標明的;
(11)銷售假冒他人注冊商標的商品的;
(12)偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的;
(13)不以真實名稱和標記從事經營活動，損害消費者合法權益的;
(14)發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的;
(15)有其他法律、法規規定為欺詐行為的。欺詐行為屬生產者或者其他經營者所為的，由銷售者先行向消費者賠償;賠償后，銷售者可以依法向實施欺詐行為的生產者或者其他經營者追償。
2、過期食品構成欺詐能獲得雙倍賠償?
不能。根據《消費者權益保護法》的規定，食品店出售過期食品顯然是一種違法行為，食品店應承擔退還貨款的責任。根據國家工商局發布施行的《欺詐消費者行為處罰辦法》第4條的規定，食品店的行為屬欺詐消費者的行為，應當承擔欺詐的法律責任。
3、家庭裝修欺詐能獲得雙倍賠償嗎?
關于家庭裝修欺詐現行法律無明確規定。我們認為，應該可以。具體而言：
(1)全面欺詐的按照所收取裝修款的一倍賠償;
(2)部分欺詐的按照所欺詐部分價款的一倍賠償。
4、導游私下索要小費，消費者可否要求雙倍返還?
根據《導游人員管理條例》第23條規定，導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;《旅行社質量保證金賠償試行標準》第8條第6款規定，導游索要小費，旅行社應賠償導游索要小費的2倍。
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