消費者協會的職能有哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-15 · 700人看過

消費者協會的職能有哪些

消費者協會的職能:

(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務;

(2)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(3)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

(4)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

(5)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

(6)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

(7)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

消費者協會的職能有哪些?

消費者協會的職能:

(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務;

(2)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(3)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

(4)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

(5)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

(6)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

(7)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

消費者組織不得從事商品經營和營利性服務,不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

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