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寧波
手機消費糾紛如何維權
手機消費糾紛如何維權
首先，手機用戶要知權維權。廣大手機消費者要認真學習《消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，明白自己應享有的合法消費權益。當手機質量出了問題時，要據法力爭，依據法律賦予自己的權利，去追究經營者的義務，而不能輕易放棄權利。如果與經營者交涉不成，則應立即到所在區(qū)、縣、市消費者協會投訴或向工商行政、質量監(jiān)督部門申訴，還可以訴諸當地法院，尋求法律保護。
其次，生產商和經銷商要自覺尊權。在進一步提高依法經營自覺性的基礎上，對消費者應享有的合法權益，要真心實意地予以充分尊重，真正將自己的經營轉到誠實守信上，在正常使用商品或接受服務的情況下，保證自己提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；在以廣告、產品說明或其它方式表明商品和服務質量狀況時，保證自己所提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。從而，以誠信經營強化經營競爭力。
再次，有關部門要依法護權。消費者協會要發(fā)揮職能作用，為手機用戶依法維權，提供積極有效的幫助。工商行政和質量監(jiān)督部門，要加強市場上出售手機質量的經常性檢查，發(fā)現質量有問題的手機產品，應果斷予以查封，同時，對手機用戶的申訴，要及時受理，秉公執(zhí)法，嚴格處治侵犯消費者權益的不法手機生產商和經銷商，確保手機用戶的合法權益得到充分保護；法院在接到手機用戶訴訟后，應及時受理查辦，盡快作出公正判決，依法嚴懲不法生產商和經銷商，并確保法律裁決能迅速執(zhí)行。
通過以上多方合作，特別是手機質量糾紛雙方的手機用戶和生產商、經銷商的主動維權和自覺尊權，手機消費權益必然能得到有效的法律保護。
如果我們遇到了手機質量問題或者手機消費亂扣的情況，我們一點要通過法律的途徑來維護自己的權益，或者尋找手機的品牌商，遇到這種情況一定不要無所謂，這樣只會助長不良商家的威風，我們律霸網也提供律師在線咨詢服務，歡迎您進行法律咨詢。
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