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寧波
出外消費被宰如何維權
出外消費被宰如何維權
找誰追責?
《旅游糾紛規定》第4條規定：“因旅游輔助服務者的原因導致旅游經營者違約，旅游者僅起訴旅游經營者的，人民法院可以將旅游輔助服務者追加為第三人。”在旅游中，旅游經營者指的就是與旅客直接訂立合同的旅行社，旅游輔助服務者指的是與旅游團存在合同關系，協助旅游經營者，為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務的人。所以，遭遇宰客時，旅客既可以追究旅行社的責任，也可以直接追究宰客商家的責任。
找誰維權?
一、旅游局和消協。
游客被宰后，也可以首選旅游局和消費者協會進行投訴，旅游局雖執法能力有限，但接到投訴時會及時通知并移交有關部門查處。消費者協會不僅可以直接出面協調，也可以督促相關部門為消費者解決問題。
二、工商、物價、質監部門。
若商家存在故意模糊價格、欺詐宣傳、霸王條款等情況，應該向工商部門投訴;若消費品價格高得明顯離譜，應向物價部門投訴;若商品存在質量數量問題，則可以向質監部門投訴。
三、公安機關。
如果旅客被宰的過程中，遭遇了暴力或暴力威脅，被迫“就范”，那商家不僅破壞了市場秩序，還涉嫌侵犯了顧客的人身及財產權利，符合敲詐勒索的構成要件。《刑法》第274條規定：敲詐勒索公私財物，數額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。根據相關司法解釋，敲詐勒索2000元以上屬于“數額較大”。據此，如果宰客行為數額超過了2000元，可以向公安機關報警，公安機關應將其作為刑事案件立案偵查。
如果數額未超過2000元，也有查處依據。《治安管理處罰法》第49條規定：“盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款;情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。”可以要求公安機關基于治安管理處罰法，對不法分子作出處罰。
消費者外出消費可以找旅游局和消協進行投訴，也可以和工商、物價、質監部門進行投訴，還可以向公安機關報案，如果涉及到違法犯罪的是會受到嚴厲的處罰的，消費者不是待宰的羔羊，以上就是對你提出的問題的回答，你可以咨詢律霸網的律師。
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