預(yù)付卡消費(fèi)的法律性質(zhì)辨析

辨明預(yù)付卡消費(fèi)的性質(zhì)是訴訟中公平裁決預(yù)付卡消費(fèi)合同解除問(wèn)題的前提。所謂預(yù)付卡消費(fèi)，是指由消費(fèi)者將用款金額預(yù)先存入磁介質(zhì)、芯片、紙質(zhì)或其他形式的存儲(chǔ)介質(zhì)中，在其獲得所需服務(wù)后，經(jīng)營(yíng)者直接從預(yù)存的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額的行為或合同。其表征的法律關(guān)系是消費(fèi)者同經(jīng)營(yíng)者間締結(jié)的，需預(yù)先支付金額，以服務(wù)為標(biāo)的的消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系。

預(yù)付卡消費(fèi)主要分為辦卡和消費(fèi)兩個(gè)階段。在辦卡階段，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)介紹預(yù)付卡的相關(guān)特點(diǎn)及優(yōu)惠，向消費(fèi)者發(fā)出要約邀請(qǐng)，消費(fèi)者預(yù)付行為構(gòu)成要約，經(jīng)營(yíng)者的發(fā)卡行為則構(gòu)成承諾，至此雙方消費(fèi)服務(wù)合同關(guān)系成立;而在消費(fèi)階段，經(jīng)營(yíng)者持續(xù)提供服務(wù)的行為即為對(duì)消費(fèi)服務(wù)合同的履行。

透過(guò)預(yù)付卡消費(fèi)的定義及分階段解讀，可以歸納出預(yù)付卡消費(fèi)合同的如下法律性質(zhì)：第一，預(yù)付卡消費(fèi)合同是一種消費(fèi)服務(wù)合同，屬無(wú)名合同。預(yù)付卡消費(fèi)主要發(fā)生在服務(wù)領(lǐng)域，是消費(fèi)者同經(jīng)營(yíng)者間締結(jié)的以接受服務(wù)為標(biāo)的的合同，屬服務(wù)消費(fèi)合同。該類(lèi)合同并不符合《合同法》分則中各類(lèi)典型合同的規(guī)定，因此為無(wú)名合同。依據(jù)《合同法》關(guān)于無(wú)名合同的規(guī)定，可“適用本法總則的規(guī)定，并可以參照本法分則或者其他法律最先類(lèi)似的規(guī)定”，如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。第二，預(yù)付卡消費(fèi)合同屬繼續(xù)性合同，具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)性合同是指“合同內(nèi)容非一次給付可完結(jié)，而是繼續(xù)地實(shí)現(xiàn)的合同”。

在預(yù)付卡消費(fèi)中，合同內(nèi)容是在預(yù)付額度或者一定期限內(nèi)，經(jīng)多次消費(fèi)方得實(shí)現(xiàn)，具有繼續(xù)性的特點(diǎn)。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中受經(jīng)營(yíng)者財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)狀況的影響，具有較大的風(fēng)險(xiǎn)。第三，預(yù)付式消費(fèi)合同屬格式合同，雙方地位不平等。消費(fèi)者同經(jīng)營(yíng)者簽訂的均是由經(jīng)營(yíng)者事先擬定并可重復(fù)使用的合同，在未有書(shū)面合同的情況下，預(yù)付卡載明的簡(jiǎn)化條款即顯示了合同的主要內(nèi)容，但都屬于未經(jīng)過(guò)雙方磋商的格式合同。

針對(duì)預(yù)付卡消費(fèi)中日益突出的“退卡難”、“退款難”問(wèn)題，上述論述僅是筆者在現(xiàn)行法律框架下和民法原則精神指引下對(duì)實(shí)務(wù)中的糾紛做出的嘗試性解讀，實(shí)屬淺顯。作為經(jīng)濟(jì)生活中日趨普遍的消費(fèi)模式，一味采取一種避而不見(jiàn)的“鴕鳥(niǎo)式政策”顯非明智之舉。如果您在生活中遇到了一些類(lèi)似的法律問(wèn)題，您可以通過(guò)律霸網(wǎng)提供的律師在線咨詢服務(wù)，詳細(xì)全面分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。