在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
免費贈品不合格也可獲索賠
你有哪些索賠權?
一些消費者在維權過程中，往往只對產品的質量問題進行投訴，放棄了許多受到侵害而應當提出索賠的權利。
一、延時服務可以索賠
消費者都知道，接受了一個部門或其他類似的服務，延時不付費時，會被強行收取滯納金。
但如果先期付了費，卻沒有按時得到應得的服務，可以得到損失賠償。
對延時服務的索賠可分為兩種：一種是事后索賠，一種是事中索賠。
前者較易，但由于服務已過，可能造成消費者收集證據的困難;后者較難，但通常會更有利于問題的解決。
二、耽誤使用可以索賠
買了不合格的產品，給消費者造成延誤使用的損失，也常常被消費者所忽視。
我國一些省市，對消費者的這一權益，給予了明確的認可，從而使消費者可以據此進行索賠。
三、免費贈品也可索賠
買一贈一之類的行為，不是民法上純粹的無償贈與，而是一種有償的要約行為。
消費者按要求購物，實際上就與商家達成了“買一贈一”的合同，這一合同成立后，商家便有義務提供贈品。
這些贈品必須符合國家有關標準，是合格的產品，而不能欺騙消費者。
四、精神損失可索賠
按照現有的慣例和法規，消費者在遭受侵權后，能得到的賠償，僅僅是依照商品與服務價格以及相關內容計算的經濟損失。
事實上，在消費者權益受損的整個過程中，實際損失與經濟損失并不是等值的。
前者還包含著消費者為投訴所耗費的精力，甚至在交涉中還可能遭受到人格尊嚴的傷害，即精神損失。
每當買到假冒偽劣產品時，廣大消費者首先想到的是向消費者協會投訴。
但是，并非所有的投訴消協都予以受理，例如下面這幾種——
1.消費者個人私下交易糾紛。
2.經營者之間購銷活動方面的糾紛。
3.商品超過規定保修期和保證期而產生的糾紛。
4.商品標明是處理的(沒有真實說明處理原因的除外)。
5.未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
6.被投訴方不明確的。
7.爭議雙方曾達成調解協議并已執行，而沒有新情況新理由的。
8.法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。
9.不符合國家法律、法規有關規定的。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
簡介:
個人簡介：蘇揚，男，漢族，中國籍，專職律師，現執業于重慶盈科律師事務所，執業證號：15001201610607946。2、執業范圍：民事案件代理、刑事辯護及民商事案件。（可在律所官網等平臺查詢）3、執業地區：重慶4、經典案例：1擔任千億資產國企法律顧問。2.出版個人專著新三板財稅問題解析（三大央級出版社)，執業八年以來，蘇揚律師領銜的律師事務所團隊代理了大量的民事案件，刑事案件，和行政訴訟案件。擔任轟動全國的12.14涉及槍支黑社會主要犯罪分子辯護人(公安部掛牌督辦案件)。律師一直以來的執業理念是：只要我們決定受理這個案子，擺在事實面前的只有一個日程--打贏這場官司。我將全力以赴，用一切合理合法的手段把委托人解救出來，要把當事人的民事案件，當成自己的事情去辦理。不要畏懼政府，行政訴訟要勇于跟政府斗爭，保證當事人的合法權益，不辜負當事人的委托。辦理案件要將心比心。
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
房屋預售合同能抵押嗎
2020-11-13公民應如何維護自己的榮譽權？
2021-02-15網貸下架造成逾期怎么辦
2020-12-25車輛在質押情況下是否可以買賣
2021-02-27人被車撞了有哪些賠償
2020-11-14婚前貸款買房,離婚房產怎么分配
2021-01-21離婚賠償的條件與程序
2021-03-07胎兒夭折遺產該如何繼承
2020-12-29職務違法一般怎么處理
2020-11-20孕婦可以申請提前解除合同嗎
2021-02-20企業停產放假經濟補償金標準
2020-12-02家里雇傭的保姆虐待孩子能否被訴虐待罪
2020-11-13不幸遭遇交通事故,受害人采取哪種方式索要賠償更有利
2021-02-23借款會有哪些要求
2020-12-11人保產品責任險條款
2020-11-23機動車道路交通事故保險責任糾紛中有哪些常見法律問題
2021-02-06哪些情況下可以變更保險合同的主體
2021-01-15妻子代簽的人身保險合同有效嗎
2021-02-12買人身保險新型產品須抄錄風險提示嚴防銷售誤導
2021-02-11保險代理人跑了如何要回保險費
2021-03-23