被315投訴了會(huì)怎么樣

投訴后，如果被證實(shí)，會(huì)根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和程度對(duì)商家進(jìn)行處罰、停產(chǎn)整頓直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。如果向媒體公布會(huì)影響聲譽(yù)和銷量。

價(jià)格欺詐可以投訴315是否有規(guī)定

遭遇價(jià)格欺詐，可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價(jià)部門投訴。投訴時(shí)，需要提供被舉報(bào)人違法違規(guī)的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。所以，大家在消費(fèi)時(shí)要注意保留證據(jù)材料，如發(fā)票、消費(fèi)清單、收據(jù)、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網(wǎng)上交易支付成功的頁(yè)面截屏等。如果投訴醫(yī)院收費(fèi)問題，還可一并提供病歷相關(guān)部分的復(fù)印件;投訴商品明碼標(biāo)價(jià)問題，可用手機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)照片，以證明標(biāo)價(jià)情況。

消費(fèi)者權(quán)益有哪些?

安全權(quán)：消費(fèi)者在購(gòu)買，使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，簡(jiǎn)稱安全權(quán)。為了使這一權(quán)利真正得到實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

知情權(quán)：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為知情權(quán)。該項(xiàng)權(quán)利表明：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問、了解商品或服務(wù)的有關(guān)真實(shí)情況;提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)真實(shí)地向消費(fèi)者說(shuō)明有關(guān)情況。自主選擇權(quán)：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為自主選擇權(quán)，主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;

(2)有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式;

(3)有權(quán)自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù);

(4)在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

公平交易權(quán)：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，簡(jiǎn)稱公平交易權(quán)。根據(jù)《消法》的規(guī)定，這項(xiàng)權(quán)利主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

(1)有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件;

(2)有權(quán)拒絕交易者的強(qiáng)制交易行為。

求償權(quán)：消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，簡(jiǎn)稱為求償權(quán)。?結(jié)社權(quán)：消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為結(jié)社權(quán)。

獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)：消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利，簡(jiǎn)稱為獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)。

人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)：人格尊嚴(yán)是消費(fèi)者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)受到尊重是消費(fèi)者最起碼的權(quán)利之一。

被315投訴了會(huì)怎么處理?消費(fèi)者是可以向315進(jìn)行投訴，但是在向315進(jìn)行投訴的時(shí)候你需要有相關(guān)的證據(jù)，以證明自己權(quán)益真的受到了侵害。被315投訴了商家怎么樣面對(duì)或是怎么樣用法律來(lái)維護(hù)自己利益，可以咨詢律霸網(wǎng)上的律師。