在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
“預付卡”變成“禮品卡” 顧客挑戰當當網格式條款
原告劉女士訴稱，2008年，原告從被告**當當網信息技術有限公司購買了價值500元人民幣的“榮譽顧客卡”，卡號為ddb0801a452979923400，該卡性質為預付卡。2009年2月，原告在當當網購買圖書時欲使用該卡，卻發現無法登陸，網絡購買界面顯示：“當當禮品卡無效”。此后，原告多次與被告溝通，要求使用卡內金額購買商品，被告均以“該卡已經到期，公司規定預付卡到期，余額不退”為由拒絕。
原告劉女士認為，自己與當當網構成了買賣合同關系，被告關于該預付卡的相關條款是商家單方面規定的，并沒有與原告進行過協商，所以該預付卡應當屬于格式條款，而且該預付卡加重了消費者的責任，免除了商家當當網的責任，違反了《合同法》和《消費者權益保護法》的規定，該條款應當無效。而且，該預付卡雖然規定了有效期限，但是該有效期限僅僅是指在該期限內可以在網上購買圖書的期限，超過此期限卡即作廢，但是卡作廢卡內的余額仍歸持卡人所有，并不意味著卡作廢后，卡內現金所有權就同時移轉被被告當當網所有，現被告以卡過期為由將卡內現金據為己有，屬于霸王條款。據此，劉女士將當當網告上了法庭。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
個人銷售口罩違法嗎
2021-01-18從事非法改裝汽車的企業如何處罰
2020-11-09民法典草案變化：無人照料的“被監護人”誰來保護
2021-01-012020遺贈撫養協議怎么寫
2020-12-04交通事故死亡人數如何認定
2021-01-02勞務派遣行政許可提交的材料有哪些
2021-01-18小孩在超市受傷,超市一定要負責任嗎
2020-12-02危房改造不批如何投訴
2021-01-28員工對集資房享有什么權利
2021-02-21員工簽保密協議公司不給保密費怎么維權
2020-12-23臨時搬運是否構成勞動關系
2021-03-25擴大勞務分包屬于違法分包嗎
2020-12-25做了一年多的公司倒閉員工怎么賠償
2020-11-19正常離職后簽了保密協議有補償金嗎
2021-01-23意外傷害保險證明材料有哪些
2021-02-14怎樣解決保險公司實際償付能力低于規定標準的問題
2021-03-14法律對重復投保的賠付金額是怎樣規定的
2020-12-17淺析人身保險合同糾紛存在的問題
2020-12-22車禍受傷無殘疾時保險公司如何賠償？
2021-01-21“閩連運9503”輪船載貨物保險糾紛案
2021-03-11