現(xiàn)在很多開發(fā)商銷售的都是期房,人們買到的房子仍然處于建設(shè)期間。對于業(yè)主而言,最關(guān)心的恐怕就是工程質(zhì)量了。如果發(fā)現(xiàn)建設(shè)方偷工減料,導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,業(yè)主應(yīng)該及時向有關(guān)部門舉報或者投訴,捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。那么,工程質(zhì)量在哪里舉報?下面我們來看看小編是怎么說的。
一、工程質(zhì)量在哪里舉報?
工程質(zhì)量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質(zhì)量問題的活動。凡是新建、擴(kuò)建、改建的各類建筑安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設(shè)工程,在保修期內(nèi)和建設(shè)工程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題,均屬投訴范圍。對超過保修期,在使用過程中發(fā)生的工程質(zhì)量問題,由產(chǎn)權(quán)單位或有關(guān)部門處理。舉報建筑工程質(zhì)量問題的途徑很多,但不知是哪種質(zhì)量問題。如果是已竣工建筑,首先應(yīng)向物業(yè)公司反應(yīng)舉報,一些小問題物業(yè)公司都能解決,物業(yè)公司無法解決,可向當(dāng)時建設(shè)局工程處舉報。如果是在建工程的質(zhì)量問題,應(yīng)先向監(jiān)理公司或開發(fā)商舉報,若起不了作用再向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站或建設(shè)局工程處舉報。
二、對工程質(zhì)量投訴按照哪些程序處理?
1、信函、電話、來訪登記(包括收訖及受理時間、反映的主要問題、投訴人的聯(lián)系方式等);
2、向有關(guān)單位及人員初步查證落實投訴內(nèi)容;
3、經(jīng)初步查證投訴內(nèi)容基本屬實者,索取投訴工程的相關(guān)資料;
4、組織調(diào)查;
5、編制調(diào)查報告,提出調(diào)查結(jié)論和處理意見。
三、對工程質(zhì)量投訴應(yīng)調(diào)查哪些內(nèi)容?
1、核查工程參建方履行建設(shè)程序情況;
2、查驗勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位資質(zhì);
3、調(diào)查工程參建方執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況;
4、審查工程設(shè)計施丁圖紙、文件,必要時對結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行復(fù)核驗算;
5、核查工程實體質(zhì)量;
6、核查工程質(zhì)量保證資料及施工技術(shù)資料。
綜上所述,工程監(jiān)理方負(fù)責(zé)對工程施工監(jiān)督管理,如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)工程施工階段存在問題,應(yīng)該及時向監(jiān)理方反映。沒有得到解決的話,業(yè)主還應(yīng)該向當(dāng)?shù)刈〗ú块T舉報,這個部門是負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量的政府機(jī)構(gòu)。這下,大家知道了工程質(zhì)量在哪里舉報,遇到此類問題的時候就知道怎么辦了。
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