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買車就得買保險，因為盡管能保證自己的駕駛技術(shù)，也不能保證是否會因為別人出交通事故。購買人保車險的重要性小編就不在此贅述了，但是很多人表示自己遇到交通事故卻不了解人保車險的理賠流程。下面一起來看看人保車險理賠流程是什么吧。

一、人保車險理賠流程

⑴確定責(zé)任

如果是自己不小心將車撞在墻上、樹上，則立即報案;

如果是兩親密接觸，在屬于交通事故快速處理辦法規(guī)定的情形之內(nèi)，兩方認真協(xié)商，確定事故責(zé)任，有責(zé)任則向保險公司報案，沒責(zé)任，則不必向您投保的公司報案，但是要協(xié)助對方向其保險公司報案。

如果分不清責(zé)任，應(yīng)該通知交警，由交警處理并出具證明材料。

⑵報案

發(fā)生事故后，應(yīng)該立即向保險公司報案，一方面通知保險公司，一方面征求保險公司理賠人員意見，明確需要提供的事故證明的類型。

報案時，應(yīng)該攜帶保險單、行駛證、肇事駕駛員的駕駛證、被保險人身份證;

報案一般可以采用電話報案，但是要在最短的時間內(nèi)，到保險公司或保險公司授權(quán)的定損分中心辦理書面報案手續(xù)。應(yīng)該填寫《報案登記表》或《出險通知書》.

注意：一定在48小時內(nèi)向保險公司報案，如果此次損失不大，也應(yīng)該向保險公司電話報案，告知事故發(fā)生的經(jīng)過和大概損失，讓保險公司登記備案，以便方便時到保險公司索賠，而不至于超過索賠時間。

⑶查勘

保險公司的理賠人員或授權(quán)的定損分中心的查勘人員，對事故車輛進行拍照、確定維修項目、修復(fù)方式和維修價格。

注意：在修理事故車之前，一定要保險公司理賠人員或授權(quán)的定損分中心的查勘人員，就事故車輛進行拍照、定損。否則，在索賠時，會遇到各種麻煩。

⑷核損

保險公司核損人員，對查勘人員提交的查勘信息進行修理費用、保險責(zé)任認定、索賠須知的完善的審查。

⑸修理保險公司理賠人員出具定損單以后，您可以在修理費用金額內(nèi)，自己選擇修理廠修理事故車輛，也可以到保險公司推薦的二級以上修理廠修理。

注意：目前保險公司不得再指定修理廠，您有權(quán)利自己選擇，當然，如果保險公司給您推薦的是信譽非常好的專修廠，您可以省去預(yù)先墊付修理費的煩惱。

⑹提交索賠材料

修好車，公安部門結(jié)案后，您可以將所有索賠材料交給保險公司理算人員進行理算。

⑺理算后，提交核賠進行審核，通過后可以向您支付賠款

注意：按照保險法的規(guī)定，在索賠單證提交齊全，雙方達成賠償協(xié)議以后，10天內(nèi)，保險公司應(yīng)該把賠款給您。

⑻在領(lǐng)取賠款的時候，應(yīng)該攜帶以下手續(xù)

個人：提供被保險人的身份證原件、領(lǐng)取賠款人的身份證原件，委托他人代領(lǐng)的還要提供被保險人簽署的領(lǐng)取賠款授權(quán)書。

單位：攜帶被保險人單位的公章或財務(wù)章，或者提供加蓋被保險人單位公章的領(lǐng)取賠款授權(quán)書、領(lǐng)款人身份證原件。

總之，學(xué)習(xí)人保車險理賠流程非常重要，因為可能直接影響到自己獲得保險理賠的進程速度。小編總結(jié)一下，人保車險理賠的流程大致就是遇到車險及時報案說明現(xiàn)場情況，在工作人員調(diào)查完之后就得遞交相關(guān)材料，最后由保險公司計算賠償數(shù)額并發(fā)放賠償款。

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