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受害方交通事故處理流程是什么

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-21 · 302人看過

一、受害方交通事故處理流程是什么?

1、報案。

發生交通事故，立馬向保險公司理賠部門報案。

2、查勘定損。

檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作

3、簽收審核索賠單證。

營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，將索賠單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。

4、理算復核。

核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核;所有賠案在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

5、審批。

產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批;超產險部權限的逐級上報。

6、賠付結案。

核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款。

二、車禍處理流程

(1)人身損害賠償依據最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規定，范圍包括：

1、醫療費

2、誤工費

3、護理費

4、交通費

5、住宿費

6、住院伙食補助費

7、必要的營養費

8、殘疾賠償金

9、殘疾輔助器具費

10、被扶養人生活費

11、因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、后續治療費;死亡補償費

12、喪葬費

13、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用

14、精神損害撫慰金等

(2)財產損失賠償范圍包括：修復費用、折價賠償部分費用、車輛殘值減少部分費用、營運車輛停運損失費用等。

交通事故損害賠償項目和標準與普通人身損害賠償基本沒有區別。

三、一般交通事故責任認定需要多長時間?

根據交警部門規定，一般交通事故責任認定，交警部門要在10日內完成。交通事故損害賠償當事人要求出具交通事故認定書的，公安機關交通管理部門可以在接到交通事故損害賠償當事人的書面申請后十日內制作交通事故認定書，載明交通事故發生的時間、地點、受害人情況及調查得到的事實，有證據證明受害人有過錯的，確定受害人的責任;無證據證明受害人有過錯的，確定受害人無責任。并送達交通事故損害賠償當事人。

實際上受害方和肇事者都應該共同在公安機關的主持下配合處理交通事故，處理交通事故的流程不能太過教條化的去理解。比如受害方在發生車禍后都已經昏迷不醒了，而當時肇事者早已經逃之夭夭，如果被其他人送往醫院了的話，救人的同時要先確認肇事者。

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