人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠流程是什么
1、發(fā)生交通事故后,車主請(qǐng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并采取必要的緊急施救措施。
2、請(qǐng)立即撥打人保車險(xiǎn)公司報(bào)案電話95518或有條件的情況下通過(guò)傳真等方式向人保車險(xiǎn)公司報(bào)案,人保車險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員將向車主詢問(wèn)出險(xiǎn)情況,協(xié)助安排救助,告知后續(xù)理賠處理流程并指導(dǎo)車主撥打報(bào)警電話,緊急情況下請(qǐng)車主先撥打報(bào)警電話。
3、在車主的協(xié)助下,人保車險(xiǎn)公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場(chǎng)勘察事故經(jīng)過(guò),了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,必要時(shí)委托專門(mén)的技術(shù)鑒定部門(mén)或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。人保車險(xiǎn)公司將指導(dǎo)車主填寫(xiě)出險(xiǎn)通知書(shū)(索賠申請(qǐng)書(shū)),向車主出具索賠須知。
4、與車主共同對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失范圍、損失數(shù)量、損失程度、損失金額等損失內(nèi)容、涉及的人身傷亡損害賠償內(nèi)容、施救和其他相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn),確定受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式和費(fèi)用,必要時(shí)委托具備資質(zhì)的第三方損失鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。
5、請(qǐng)根據(jù)人保車險(xiǎn)公司書(shū)面告知車主的索賠須知內(nèi)容提交索賠所需的全部材料,人保車險(xiǎn)公司及時(shí)對(duì)車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn),索賠材料不完整的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)通知車主補(bǔ)充提供有關(guān)材料,對(duì)索賠材料真實(shí)性存在疑問(wèn)的情況下人保車險(xiǎn)公司將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
6、在車主提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下,人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作,并與車主達(dá)成最終的賠償協(xié)議。
7、人保車險(xiǎn)公司根據(jù)與車主商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向車主支付賠款。
8、因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的損害而造成保險(xiǎn)事故的,在人保車險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)的法律法規(guī)向車主支付賠款后請(qǐng)車主簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)并協(xié)助人保車險(xiǎn)公司向第三方進(jìn)行追償工作。
人保車險(xiǎn)理賠材料
人保車險(xiǎn)理賠材料包括:
理賠申請(qǐng)書(shū),事故認(rèn)定書(shū),定損單,修理清單,修理發(fā)票,被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件,行駛證復(fù)印件,保單復(fù)印件,駕駛證復(fù)印件(如是B照以上需提供體檢證明),被保險(xiǎn)人銀行卡復(fù)印件(在復(fù)印件上寫(xiě)明卡號(hào)、開(kāi)戶行、哪家銀行)。
當(dāng)車主攜帶上述人保車險(xiǎn)理賠材料可快速得到理賠。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,車已經(jīng)是家家戶戶的代步工具。隨著車輛的不斷增多,車禍也隨著增多。車險(xiǎn)是每個(gè)有車的小伙伴都必須購(gòu)買(mǎi)的,發(fā)生事故,只需要打保險(xiǎn)公司電話就可以,所以買(mǎi)的越貴,服務(wù)和保障也就越高。
車險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
最新商業(yè)車險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)
高空墜物臺(tái)風(fēng)車險(xiǎn)怎么理賠?
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