人保單方交通事故理賠處理流程是怎么樣的?

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-12 · 992人看過

隨著經濟發展,越來越多的私家車走近千家萬戶。由此也給交通帶來了壓力,交通事故時有發生。事故發生后,保險公司會對自己的損失或者他人的損失進行部分賠償。那么,人保單方交通事故理賠處理流程是怎樣的?今天小編收集了相關資料,供大家參考!

人保車險是國內歷史最悠久、業務規模最大、綜合實力最強的大型國有財產保險公司。

1、人保車險的理賠流程:

一、首先,撥打報案電話95518

理賠服務人員詢問出險情況,協助安排救助,告知后續理賠處理流程并指導撥打報警電話,緊急情況下先撥打報警電話。

二、事故勘察和損失

確認報案后,查勘專員會盡快聯系車主,并對事故現場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知,并確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。

四、賠款計算和審核

在提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作,并與車主達成最終的賠償協議。

五、賠款計算

公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補充說明:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協助保險公司向第三方進行追償工作。

2、單方事故

單方事故指不涉及人員傷(亡)或第三者財物損失的單方交通事故舉例:碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償)事故的處理及保險索賠程序單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。

綜上所述,相信大家對人保單方交通事故理賠處理流程已經有了全面的了解。一般發生交通事故之后,要給保險公司打電話,進行現場勘查,并且提交先關資料,進行審理并計算賠償以及審核。保險公司最終根據審核結果進行損失賠償。


保險公司車險的理賠程序及賠償金額計算

車險理賠流程是怎樣的

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