旅行社強迫購物違法嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-07-06 · 423人看過

旅行社強迫購物違法嗎

違法。

按條例,旅行社及其從業人員不得通過安排旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目,或者旅游者購物消費,以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義,獲取相關經營者給予的財物。旅行社及其從業人員不得以強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目。

旅行社有強迫消費,強迫購物,誘騙旅游者訂立包價旅游合同、參加購物活動或者另行付費旅游項目等行為,將由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓。并處罰3萬元以上30萬元以下罰款,如果一次違法所得超過30萬的,旅行社將被處以違法所得1倍以上5倍以下罰款。

旅行社強迫購物30日內可退貨

國家旅游局網站8月1日消息,國家旅游局發布《旅行社條例(修訂草案送審稿)》面向社會公開征求意見。

送審稿規定,旅游者在旅游活動中有違法行為或者嚴重不文明行為的,旅游主管部門可以將旅游者的相關信息納入不文明行為記錄、向社會公布,并向公安、海關、檢驗檢疫、邊檢、交通、金融等部門和機構、行業組織及有關經營者通報。有關部門和機構、行業組織、經營者可以根據職責權限在征信系統中記錄,以及采取在一定期限內限制出境旅游、邊境旅游、參加團隊旅游、乘坐航班等懲戒措施。我國現已形成了游客黑名單機制,此次條例中關于限制出游、乘坐航班等規定是對不文明行為懲罰的進一步細化。

送審稿明確,旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的,應當在包價旅游合同中載明購物次數、停留時間、購物場所的名稱和主要商品情況;另行付費旅游項目的內容、價格及活動時長;不參加相關活動的旅游者的行程安排;并與旅游者協商一致,由旅游者簽字確認。同時,旅行社及其從業人員不得通過安排旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目,或者旅游者購物消費,以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義,獲取相關經營者給予的財物。旅行社及其從業人員不得以毆打、棄置、限制活動自由、恐嚇、侮辱、咒罵等方式,強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目。

對于違反以上規定的旅行社,送審稿明確,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅游項目的費用。

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2008年畢業于華東政法大學法律碩士專業,在上海盛聯律師事務所執業至今,主要從事日企法律服務,負責糾紛解決,包括合同糾紛、勞動糾紛、債權債務、公司日常管理糾紛等。

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