一、疫情期間信用卡延期還款怎么操作?

申請(qǐng)信用卡延后還款的，可以事先撥打銀行的服務(wù)熱線，客服人員會(huì)登記信息，然后交由后臺(tái)部門跟進(jìn)處理。《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》

1、對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。感染新型肺炎的個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款可展期一年，繼續(xù)享受財(cái)政貼息支持。對(duì)感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶，金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先處理，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，應(yīng)賠盡賠。

2、提高疫情期間金融服務(wù)的效率。對(duì)受疫情影響較大領(lǐng)域和地區(qū)的融資需求，金融機(jī)構(gòu)要建立、啟動(dòng)快速審批通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提高業(yè)務(wù)辦理效率。在受到交通管制的地區(qū)，金融機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，采取在就近網(wǎng)點(diǎn)辦公、召開視頻會(huì)議等方式盡快為企業(yè)辦理審批放款等業(yè)務(wù)。

3、為受疫情影響較大的地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)提供差異化優(yōu)惠的金融服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)要通過調(diào)整區(qū)域融資政策、內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、實(shí)施差異化的績(jī)效考核辦法等措施，提升受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的金融供給能力。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。對(duì)受疫情影響嚴(yán)重的企業(yè)到期還款困難的，可予以展期或續(xù)貸。

二、債務(wù)人在不可抗力事件中具有何種義務(wù)?

根據(jù)《合同法》第118條規(guī)定，當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的。

1、應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方，以減輕可能給對(duì)方造成的損失，并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。債務(wù)人履行通知和證明的義務(wù)可以讓債權(quán)人知悉不可抗力事件的發(fā)生及其對(duì)合同履行的影響和影響程度，以減輕可能給債權(quán)人造成的損失;

2、同時(shí)使得債權(quán)人可以采取應(yīng)對(duì)措施(對(duì)債務(wù)人提出的不可抗力免責(zé)事由是否認(rèn)可并進(jìn)行相應(yīng)的舉證、應(yīng)對(duì))。“通知”、“證明”是債務(wù)人基于誠實(shí)信用原則產(chǎn)生的附隨義務(wù)，債務(wù)人必須履行該義務(wù)，否則，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

延遲償還信用卡或房貸的操作流程都非常的簡(jiǎn)單，但具體的實(shí)施細(xì)節(jié)也不是國家統(tǒng)一規(guī)定的，可能每個(gè)銀行具體落實(shí)的政策也都不一樣，有些銀行針對(duì)一線的防控工作人員，可能延遲還款的時(shí)間就比較長(zhǎng)一些。

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