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雖然醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷，但是也有部分醫(yī)生是靠投機取巧進入這個行業(yè)，所以就會缺乏專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。如果運氣不好，醫(yī)生誤診應(yīng)該向什么單位投訴呢?投訴，是很多人在遇到這種情況后首先想到的解決方法，但是到底怎樣進行有效的投訴，或者怎么有效地解決這個問題還要注意哪些問題？下面律霸的小編，介紹這個問題的解決流程。

一、及時保留證據(jù)

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，患者及家屬應(yīng)及時向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求，在此過程中，及時要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過，并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡，及時保護尸體，并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。

二、處理過程

醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會主動提出尸體解剖，如果沒有，病人家屬應(yīng)提醒。然后主管部門會組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報告，必要時會報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

三、處理后果

如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部(處，科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。一般醫(yī)院都有醫(yī)療投訴辦公室，可以向其反應(yīng)，如其搪塞，應(yīng)要求見醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。

四、醫(yī)院會將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談，爭取協(xié)調(diào)解決

如確屬醫(yī)療單位問題，必要時予以經(jīng)濟補償或賠償。醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報上級衛(wèi)生行政部門。

五、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進行醫(yī)療事故鑒定

患者或患者近親屬可向醫(yī)院所屬的區(qū)醫(yī)學(xué)會申請，對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi)，向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

六、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸法院 。

以上，就是對“醫(yī)生誤診應(yīng)該向什么單位投訴?”問題的解答與延伸。遇到誤診，想到投訴非常好。但是如何進行有效地投訴，就需要了解有關(guān)單位解決問題的流程與關(guān)鍵，比如，搜集證據(jù)。當(dāng)然，如果投訴不能妥善地解決問題，我們就可以考慮委托律師進行訴訟，以保護自己的合法權(quán)益。

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