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寧波
膠卷惹禍 肖像權(quán)背后的巨額賠償
5月25日，**公司為該藝人在攝影棚進行了男裝系列產(chǎn)品的拍攝。當晚，長期為**公司提供沖洗業(yè)務(wù)的沖印店派人取走了15卷膠卷。次日，因沖印店送貨的摩托車被盜，15卷膠卷一同丟失。
**公司稱，由于沖印店的過錯，造成該公司商業(yè)信譽受損，在與客戶協(xié)商過程中，該公司采用現(xiàn)金方式賠償了12萬元，拍攝費也沒有收取。考慮到?jīng)_印店的實際賠償能力，最終決定索賠10萬。
對此，沖印店認為，**公司將膠卷交付沖洗時，并未強調(diào)是用于廣告宣傳的重要膠卷，也未提出保價服務(wù)。按照行業(yè)規(guī)范，在這種情況下只需按同規(guī)格膠卷的市場平均價格的五倍予以賠償，即1800元。
經(jīng)過法庭調(diào)查，**公司稱賠償了客戶12萬元，但未能提供有力證據(jù)予以證實，比如包括正式發(fā)票或其他財務(wù)憑證。此外，**公司在此次廣告拍攝過程中，攝影師交替使用了膠片相機和數(shù)碼相機。
法院認為，沖印店丟失膠卷顯然構(gòu)成違約，膠卷的丟失會給**公司直接帶來商業(yè)利潤損失及對其他方的賠償，沖印店均依法應(yīng)予以賠償。而沖印店所提的賠償方案屬于行規(guī)，不屬法律規(guī)定，不能直接以此確定賠償范圍。
同時，膠片丟失并不等于無法交付照片，更不必然導(dǎo)致其客戶無法使用藝人肖像權(quán)，**公司自愿賠償客戶12萬元法律上并不禁止，且真實性不明，故沖印店只能在合理范圍內(nèi)對其進行賠償。
律師建議
可事先約定保價金額
**藍鵬律師事務(wù)所馬國律霸師建議說，消費者在沖洗重要價值的膠卷時，可以同商家書面約定好賠償數(shù)額，或者對膠卷進行保價，由消費者支付一定的保價費(一般在3%以內(nèi))，這樣萬一丟失膠卷，商家的賠償責任就會非常明確。
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