愛美之心，人皆有之。現(xiàn)代社會，美容早已成為了大眾接受的行為。目前我國存在大量美容機構(gòu)，水平良莠不齊。如果消費者選擇到不具備資質(zhì)的機構(gòu)進行美容手術(shù)，會面臨較大風險。嚴重者會導致手術(shù)失敗而引發(fā)糾紛，日常生活中，美容醫(yī)療糾紛案例并不少見。那么這類案例帶給我們什么啟示？下面通過小編整理的一篇案例學習下吧。

一、案例介紹：

2004年2月，關(guān)女士在報紙上看到了某美容院的“醫(yī)學美容”廣告，該廣告稱：“本美容院使用進口藥物，根除臉黑痣，并聘有省市大醫(yī)院的醫(yī)學美容專家操作，效果明顯。”于是，關(guān)女士特意到該美容院要求除去臉上黑痣，并當場交付了300元治療費，以接受治療。操作人員用牙簽蘸著約40%濃度的三氯醋酸藥水，將關(guān)女士臉上10余處深淺不等的黑痣全部點除。第二天，關(guān)女士感到臉上灼熱，繼而傷口潰瘍，流出黃色分泌物，經(jīng)多方求醫(yī)，傷口雖然愈合，但仍留下鉛筆頭大小的疤痕十余處。關(guān)女士于是向人民法院起訴要求美容院賠償，并經(jīng)法醫(yī)鑒定為：二度化學性灼傷，繼發(fā)感染，容貌損害明顯;以后如整容，還需費用3萬余元，整容后疤痕會有所減少，但不可能恢復到原來面貌。法院經(jīng)過審理，判決美容院退還關(guān)女士治療費300元，及其所花的醫(yī)療費用、交通費以及今后治療費共計3萬余元，同時一次性給付精神損害賠償費4000元。

二、點評：

從狹義上講，醫(yī)療行為是指醫(yī)務(wù)人員通過檢查，使用藥物、器械及手術(shù)等方法，對疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、改善功能、幫助患者恢復健康的活動。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和民眾生活觀念的變化，狹義的醫(yī)療行為已不能適應(yīng)醫(yī)學的發(fā)展和對患者保護的需要。廣義的醫(yī)療行為應(yīng)包括：

1、診療目的性醫(yī)療行為，即上述狹義的醫(yī)療行為，也是范圍最廣的一類醫(yī)療行為。

2、不具治療性醫(yī)療行為，例如僅以美容為目的的整形手術(shù)、變性手術(shù)、非治療性墮胎手術(shù)。這些行為不僅不具診療目的，甚至具有破壞目的。

3、實驗性醫(yī)療行為。使用危險與療效均屬未知的新藥物或新技術(shù)，其目的主要是為了醫(yī)學進步，而診療的目的居于次要地位。

4、侵襲性醫(yī)療行為。診療對人體造成一定危險。許多過去被用于治療疾病的藥物、檢查或手術(shù)方法，隨著經(jīng)驗及知識的積累，被發(fā)現(xiàn)對人體并不都是有利的。醫(yī)療本身帶有某種程度的侵害性質(zhì)，這一點已為醫(yī)學界所接受。如果此侵害性質(zhì)超過診療所能產(chǎn)生的利益，則這種行為就應(yīng)屬于侵襲性醫(yī)療行為。

本案中，關(guān)女士去美容院接受“醫(yī)學美容”，雖然為其操作實施美容措施的是省市大醫(yī)院的醫(yī)學美容專家，從表面上看，似乎屬于醫(yī)療行為，但從實質(zhì)上分析，在美容院為患者實施美容手術(shù)的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為與其執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)院已經(jīng)脫離了聯(lián)系，這不再是醫(yī)療行為，醫(yī)院不應(yīng)為該醫(yī)務(wù)人員的侵權(quán)行為承擔責任。本案也就屬于一般侵權(quán)案件，法院可根據(jù)《民法通則》第119條的規(guī)定，責令美容員賠償關(guān)女士醫(yī)療費用、交通費以及今后治療費，雖然《民法通則》規(guī)定精神損害賠償只適用于對一定范圍內(nèi)人格權(quán)的侵犯，但鑒于關(guān)女士因美容失敗容貌受損，精神上遭受巨大痛苦，因此，應(yīng)適用最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》，給予其適當?shù)木駬p害賠償。

綜上所述，現(xiàn)代女性為了提升形象，進行適當?shù)拿廊菀矡o可厚非，但是要選擇正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)進行。在上面美容醫(yī)療糾紛案例中，這位女士就是因為貪圖價格便宜選擇了尚不具備資質(zhì)的醫(yī)院做美容手術(shù)，從而給自己造成了不可挽救的損害。法院在審理案件的時候判處責任方支付醫(yī)療費、治療費及精神損失費等。小編提醒大家，對待美容手術(shù)，要慎之又慎。

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