原告：王-穎，女，22歲，**焦化廠工人。

原告：倪*璐，女，20歲，待業(yè)。

被告：中國國際貿(mào)易中心。

法定代表人：孫*昌，經(jīng)理。

原告王-穎、倪*璐于1991年12月23日下午，到被告中國國際貿(mào)易中心開設(shè)的**超級(jí)市場購物。購物后離開該市場時(shí)，被市場工作人員追出攔住責(zé)問：“小姐，你們有沒有拿什么東西?”王-穎、倪*璐告知所購之相框已付款。但市場工作人員仍繼續(xù)追問：“你們有沒有拿別的東西?”王、倪回答說：“沒有”。該工作人員即將王-穎、倪*璐兩人帶至市場收銀臺(tái)，要王、倪兩人看該市場張貼的“本公司保留在收銀處查閱帶進(jìn)本店各類袋之權(quán)利”等內(nèi)容的“告示”。

在此情況下，王-穎氣憤地將所帶手袋打開讓對(duì)方檢查。該市場工作人員說：“拿了就是拿了”等語。王、倪兩人堅(jiān)持說未拿。雙方問答無果，該市場兩名工作人員將王、倪兩人帶到辦公室繼續(xù)質(zhì)問盤查。在此壓力下，原告氣憤地摘下帽子、解開衣服、打開手袋，由**超級(jí)市場工作人員檢查，并傷心地掉了眼淚。該場工作人員檢查后，未查出原告拿了什么東西，才向王、倪兩人道歉并放行。原告王-穎、倪*璐人格受到污辱，名譽(yù)受到侵害后，精神受到很大刺激，不想出門，并有輕生念頭。

1992年6月3日，王-穎、倪*璐向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，認(rèn)為被告的行為嚴(yán)重地侵犯了她們的名譽(yù)權(quán)，要求被告承認(rèn)錯(cuò)誤，賠禮道歉，消除影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失，給付精神損害撫慰金。被告中國國際貿(mào)易中心答辯稱;其所開設(shè)的**超級(jí)市場，在場內(nèi)張貼有“告示”，該“告示”告知消費(fèi)者“本公司保留在收銀處查閱帶進(jìn)本店各類袋之權(quán)利”。因此，該場對(duì)原告王-穎、倪*璐采取的行為，不構(gòu)成侵權(quán)。不同意原告之訴訟請(qǐng)求。

審判北京市朝陽區(qū)人民法院在審理本案中，被告中國國際貿(mào)易中心開始仍堅(jiān)持答辯狀抗辯意見，但以后又改變?cè)猓姓J(rèn)**超級(jí)市場的工作人員在處理問題中有失誤，給原告王-穎、倪*璐造成不良的影響和一定損害，并當(dāng)庭向原告王-穎、倪*璐口頭表示歉意，表示愿意給付她們二人一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。此外，還稱要完善企業(yè)制度，改進(jìn)工作和服務(wù)態(tài)度。被告中國國際貿(mào)易中心在庭審中還表示希望和解糾紛。

原告王-穎、倪*璐兩人對(duì)被告中國國際貿(mào)易中心的道歉表示歡迎和接受，并表示同意以調(diào)解的形式解決糾紛。經(jīng)法庭調(diào)解，原告王-穎、倪*璐和被告中國國際貿(mào)易中心一致同意，由被告給付原告兩人補(bǔ)償費(fèi)2000元。雙方協(xié)商一致后，被告給付了原告人民幣2000元。