近年來(lái),醫(yī)患關(guān)系越來(lái)越緊張,醫(yī)患矛盾頻繁出現(xiàn),病人不相信醫(yī)生,醫(yī)生不能認(rèn)真履行職責(zé),救死扶傷,是產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的兩個(gè)最主要原因。但是我們不能放任這些矛盾的擴(kuò)大,而應(yīng)該積極采取措施來(lái)促進(jìn)醫(yī)患解決糾紛。下面小編將為您詳細(xì)介紹。
一、產(chǎn)生原因
醫(yī)療糾紛通常是由醫(yī)療過(guò)錯(cuò)或患者單方面不滿引起的。醫(yī)療過(guò)錯(cuò)是指醫(yī)務(wù)人員在診療護(hù)理等醫(yī)療活動(dòng)中的過(guò)錯(cuò)。這些過(guò)錯(cuò)往往導(dǎo)致病人的不滿意或造成對(duì)病人的傷害,從而引起醫(yī)療糾紛。除了由于醫(yī)療過(guò)錯(cuò)引起的醫(yī)療糾紛外,有時(shí),醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失誤,僅僅是由于患者單方面的不滿意,也會(huì)引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫(yī)學(xué)知識(shí),對(duì)正確的醫(yī)療處理、疾病的自然轉(zhuǎn)歸和難以避免的并發(fā)癥以及醫(yī)療中的意外事故不理解而引起的,也可以是由于患者的毫無(wú)道理的責(zé)難而引起的。亦有人稱之為醫(yī)療侵權(quán)糾紛,即醫(yī)療服務(wù)的提供者與接受者之間對(duì)醫(yī)療行為及其后果是否侵權(quán)及侵權(quán)責(zé)任的爭(zhēng)議。醫(yī)療糾紛包括醫(yī)療事故糾紛和其他醫(yī)療糾紛。醫(yī)療事故糾紛指醫(yī)患雙方就具體醫(yī)療事件是否構(gòu)成事故、應(yīng)否賠償、怎樣賠償產(chǎn)生的糾紛。其他醫(yī)療糾紛包括經(jīng)過(guò)醫(yī)療事故鑒定不屬于醫(yī)療事故的醫(yī)療糾紛、不申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定的醫(yī)療糾紛、醫(yī)學(xué)會(huì)不予鑒定的醫(yī)療糾紛。
二、解決途徑:
1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理,所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)無(wú)疑都是最優(yōu)選擇,不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系,而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。
2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定,衛(wèi)生行政管理部門可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。
3、第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的,前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決,而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋予以裁判。
綜上所述,小編主要為您介紹了醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因以及醫(yī)患解決糾紛的三種途徑。同時(shí),小編認(rèn)為,醫(yī)生和患者的相互信任是很重要的,醫(yī)生認(rèn)真履行職責(zé),患者相信醫(yī)生,從而形成一種和諧的醫(yī)患關(guān)系,會(huì)有利于解決醫(yī)患矛盾。
醫(yī)療糾紛中醫(yī)患雙方的舉證責(zé)任是什么
醫(yī)患關(guān)系如何解決
如何處理醫(yī)患關(guān)系
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